Hi！
你好，官方是不建议用户ROOT的，因为ROOT破解最高权限之后，破解删除某些系统文件会导致系统不稳定，另外一些恶意软件在获取最高权限之后可能泄露个人隐私等等。
不过ROOT用户也不用担心，努比亚提供ROOT、刷机变砖的保修服务政策，手机变砖保修期内可以在努比亚客服中心免费维修。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
您好，如果是进入recovery都无法进入了，我们推荐您申请售后，您无需担心刷机后会失去保修，努比亚是支持刷机及ROOT服务政策的，客服中心地址查询和nubia售后服务政策。
推荐使用手机自带的官方系统，官方系统更稳定而且实时更新，修补之前的BUG，建议经常关注官网和官方微博的更新动态，将手机的系统保持在最新的版本，如果由于刷了第三方的系统，导致手机系统异常，请直接前往就近的客服中心处理，nubia提供ROOT保修服务，让您在刷第三方系统时候没有后顾之忧，可放心使用nubia手机。如需帮助，请咨询400客服热线。
Hi！
您好，请问是锁屏密码忘记了么？如果是您可以进入recovery模式双清即可。操作方法如下：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
需注意双清后，会清除用户资料，或者您可以在pc端使用刷机大师来清除锁屏密码（前提需要已经开启USB调试）或拨打官方客服热线400 700 6600 进行返厂登记处理。
祝您早日解决问题，谢谢。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
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