情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议携带手机前往客户服务中心处理。
多试几次，多想想以前用过的图像密码，看看是否重新回忆起来，如果实在不行那么就可以到大街上找维修手机的店或者你购买手机的店面去。把手机交给维修人员，等待几个小时或者1天后来去级可以了。
2关机重启，当手机关机重启之后会直接进入解锁状态，当我们没有使用手机时，时间达到自动锁屏时间是就会锁屏，所以我们可以在这段时间内操作手机，把锁屏软件直接卸载重新安装即可。
3如果你是国产华为等的手机，随便尝试输错误解锁图形5次后便会出现“忘记解锁”的图形按钮，系统会提示你输入谷歌账号，好了，输入谷歌账号你就解开了！
4如果以上都没有解决问题，那么我们就需要下载一个电脑启动刷机精灵客户端，把软件下载安装到电脑，然后把手机连接到电脑上，按照说明步骤一一完成，等待密码清除即可。
九宫格手机解锁图案，也称“手势密码”，是一款应用于iPhone手机的解锁软件，其中“后羿射日”、“鲁班锁”、“织女纺艺”、“木马流牛”、“诸葛连弩”、“电光人音墙”、“磁暴线圈”，广为流行。
手机里的屏幕图案解锁忘记了，解决办法如下：
1、当手机图案锁屏输入不正确而无法进入桌面时，首先得冷静下来想想最有可能的解锁密码。通常如果图案密码是自己设置的，一般情况下都会有印象，仔细想想，或许真的能够解开密码。
2、采用暴力破解手机图案密码。一般手机用户在设置密码时，通常都是自己比较熟知的信息，如果忘记了图案信息，可采用猜测的方式，逐个来探试，说不定下一钞问题就会迎刃而解。
3、重新开机进行出厂设置恢复操作，按下手机“电源键”，重启手机后，进入桌面。然后依次点击“设置”→”隐私权”→“恢复出厂设置”项，然后进行“消除全部内容”恢复即可消除图案锁密码。
4、如果在屏幕图案无法解锁的情况下，按下手机开关机键仍然无法完成手机重启操作时，可采用强制断电法，即拆下手机电池，然后再按上电池，重新开机。手机重启完成后，进入锁屏应用程序界面，重新设置开屏图案或密码。
6、如果上述方法都无效，那么就通过刷机来解决问题。
移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称[1] ，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
1958年[2] ，苏联工程师列昂尼德库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年[3] ，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。迄今为止已发展至4G时代了。
手机分为智能手机（Smart phone）[4] 和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。
智能手机（Smartphone），是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是触摸电容屏，也有部分是电阻屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。说通俗一点就是一个简单的“1+1=”的公式，“掌上电脑+手机=智能手机”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐下载等等[5] 。
对于手机图案解锁这个功能，想必大家都不陌生吧。那你有遇到过刚刚设置完了就忘记了手势的问题呢？手机锁屏图案忘记了怎么办深空小编在本文提供了一种通用的简洁易操作的方法，不用刷机，不用恢复出厂设置，更不用找售后轻轻松松解决你忘记解锁图案无法进入手机的窘况！
所需工具：刷机精灵
1、在电脑上下载并安装刷机精灵
2、连接手机，如果连接失败，就重新插拔手机，或者关掉刷机精灵，再打开，进行连接
3、在实用工具里有一个“清除锁屏密码”，点击此菜单
4、清除密码成功
5、打开手机一看，锁屏图案还在？别担心，随意画个手势试试，是不是看到桌面了？
注意事项：这种方法很简单，但是前提是手机必须root，如果没有root，也不用担心，因为在实用工具里同样有“root破解”的菜单。也是一键解决。
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