建议使用"百度一键root"试一试，适合大多数机型，百度开发的安全可靠， 功能很强大，同时百度一键root有个解除root的功能，当你不想root了可以选择解除root，同时不会对手机造成伤害，百度一下"百度一键root"电脑版，再把它下载到电脑上，然后把手机的usb调试打开并连接到电脑，这时百度一键root会显示你手机的型号，点击开始root，一般两三分钟就会root好了，不过值得注意的是root后不要随便删除系统程序，比如，手机中的自带的归属地是不能删的，网上好多网友认为有的软件已经带有归属地功能，自带的归属地不用要，殊不知删了之后会打不了电话，再如，手机自带的桌面 不喜欢想删除换一个，这时要先下载一个桌面比如现在流行的小米桌面，下载完后要安装到手机内存中，安装后并使用再可以删掉自带的桌面，否则删掉后手机会是黑屏， 总之系统的东西最好不要动， 一些第三方软件是可以删的例如微博，搜狐新闻等用不上的软件。现在百度一键root推出手机版，直接在手机上就能root，很方便，详情请下载附件
尊敬的三星用户您好：
若无法通过在线升级的方式升级手机固件/系统，建议：设定-（更多）-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有固件/系统更新提示，但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况无法继续升级，可能是手机设置、网络不稳定或者内存空间不足所导致，建议您：
1检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。
2确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。
3检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。
4如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。
5如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件，操作：
1首先在电脑中安装Kies，下载安装链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2安装以后，手机和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。
通过Kies升级注意事项：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=438936若依然不能升级手机固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
1、通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
2、另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
3、Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。
4、三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
5、若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。
6、自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
手机连接电脑方式：1手机需要处于开机状态。2将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。注：1若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
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