手机来短信时屏幕自动亮，手机上是没有相关设置可以控制的。若您的手机来短信不亮屏，建议您：
1设定--应用程序--信息--清除数据尝试
2重启手机
3更新一下手机系统软件
4备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测。
具体操作如下：
1、可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定（我的设备/设备）点击辅助功能，关闭所有声音，取消对勾。
2、查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3、若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
关掉闭三星s8的关机声音的操作步骤为：
1、首先在手机主页中打开“设置”图标。
2、进入“设置”界面后找到“声音与振动”一栏并点击打开。
3、打开后找到“关机声音”的选项并点击进入。
4、在“关机声音”界面中点击开关按钮，待开关按钮的颜色变为灰色时即为关闭成功。
在设置里解除。
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。
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