1、请确认短信功能是否正常,是否所有号码均无法收发短信;
2、向运营商确认短信中心号码,核对该中心号码正确;
3、卸载手机端下载的短信类软件并取消黑名单设置;
4、换卡尝试;
5、可将手机资料备份后通过系统更新、恢复出厂设置。
可参考vivo手机的处理方式:
部分短信无法接收:
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截。
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX助手"命名。
3、请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您让对方使用测试类短信,比如发送:您好,谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
所有短信无法接收:
1、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议您咨询运营商客服处理。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
情况一、部分短信无法接收:
1、进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、请让对方使用测试类短信,比如发送:你好,谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
情况二、所有短信无法接收:
1、尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
酷派大神F2全高清版常见咨询问题
酷派大神F2全高清版常见咨询问题,现今生活中,许多人会使用酷派大神F2手机,但人们在使用酷派大神F2手机过程中会出现一些问题,下面是酷派大神F2全高清版常见咨询问题!
酷派大神F2全高清版常见咨询问题1问:为什么我的手机待机一晚上就没电了?
答:手机正常待机一天左右,具体也跟您使用情况有关,不使用时您可以关闭手机后台运行的程序和网络连接。
如果还是有相关疑问建议点击手机系统更新升级手机版本或者备份资料恢复出厂设置尝试,如有疑问也可以咨询我们的在线客服反馈。
问:抢购这款手机都带什么配件?
答:此款手机原装配件:主机x1、电池x1、充电器x1、数据线x1、说明书X1 保修卡x1。
问:上网流量走哪个卡?可设置吗?
答:可设置选择主卡上网。
问:为什么我的手机老是卡,看个视频也是?
答:软件运行情况跟您下载的使用的软件的大小,兼容性,手机的当前可以空间运行都有一定关系的。
手机在使用中您请注意及时清理手机缓存和后台不使用的程序,增快运行速度,系统建议升级至最新版本后再观察使用,如果您的手机在使用中有任何问题,欢迎您联系我们客服人员。
问:求酷派高清版ROOT技术。
答:root是对手机系统的破坏的操作,可能会造成系统紊乱,建议正常使用手机。
问:我昨天买的手机,试用感觉不但玩游戏会发热,就是听歌,上网也会热的发烫,这是手机的问题吗?
答:手机发热可通过以下方式排除:
1、手机整体机身较薄,如后台运行的程序多或者较大的话,手机会产生发热情况,这是正常现象。
2、手机长时间处于通话,使用数据网络以及WIFI,看视频等都会快速的消耗电量并且加速发热。
3、手机充电过程是电量转换过程,不要在充电时操作手机,也会加速手机发热。如感觉发热异常建议您可以去售后检测处理。
问:F2高清版摄像头是蓝玻璃镜片吗?显示屏是大猩猩防刮的吗?
答:大神F2表面采用高硬度,防刮伤的玻璃,并且表面还采用了防指纹镀膜,在屏幕的表面镀了一层防油污的纳米层,不会把指纹留在屏幕上,而且清理也非常容易,触摸手感非常好。
酷派大神F2全高清版常见咨询问题2酷派大神F2ROOT后出现问题解决方法
1、酷派大神F2 ROOT后应用程序出错怎么办?
酷派大神F2手机进行ROOT后,如果不小心删了系统程序,就会出现打开应用程序出错的问题。
怎么办呢?其实在root手机后,有些系统程序是不可以删的'!如果误删了可以 到官方找到这个手机型号的原官方的ROM刷回来!然后你再root或者刷其他的ROM 就可以了。
在此建议大家使用360优化大师进行系统程序删除,因为 360优化大师删除之后会在回收站里,等你需要的时候还可以恢复到手机里。
2,酷派大神F2获取ROOT后完没有信号怎么办?
手机ROOT完没有信号也是经常出现的问题之一。如果是刷机包的话,可能是刷机包本身的因素。还有一种可能是很常见的,就是当root后手机重新启动,按了那种可以结 束多余任务的功能,比如360卫士,安卓大师等等的一键清理。
在刚启动手机,信号还没有读出的时候不可以按一键清理,要等手机完全启动完毕后才能使用,不 然就会导致手机无信号。如果出现这样的情况,我建议重新给刷机,尽量下载官方的ROM来刷机。
3、酷派大神F2在ROOT完后出现进程com。android。phone意外停止怎么办?
com。android。phone停止的进程报错时,先试下恢复出厂设置能解决。如果还你遇到类似的问题,就需要清楚数据来解决。
找到“Google服务框 架”,点击进入应用程序信息,清除数据。如果不是历史残留数据,那就是不小心删除了系统软件。
之前有备份的话就重新安装,没有备份也要去下载安装。还是不 行的话就只能重新刷机了。
4、酷派大神F2 ROOT完后连不上Wifi怎么办?
方法一:先把root卸载掉(卸载root权限可以在本站下载一键root工具来卸载),然后关机重启,开机后看看能上wifi吗。如果能连上再重新安装 root,并把root装在SD卡上。
方法二:下载一个RE管理器,ROOT后用RE管理器进入system/etc/wifi文件夹,将里面的三个文件 的权限都打上勾即可。
5、酷派大神F2ROOT完黑屏无法启动系统怎么办?
ROOT完毕后启动系统黑屏可能是可能由于一键ROOT不符合手机型号。这个时候关机然后按住上下音量键+开机键,屏幕上有选择清除数据格机!
(如此方法不适合你的手机,你可以百度一下你的机型的清除方法)格机后重新动、耐心等待!就好了!
笔者要提醒的是,建议我们在对酷派大神F2进行ROOT前,提前对手机数据资料进行备份,一般只需要备份手机内存里的资料即可,如ROOT后出问题也可以及时的恢复原来的系统。
酷派大神f2常见问题解决办法分享
大神F2怎么打开后盖装sim卡,手机正面朝上,用指甲抠右下角,往外掰,就可以很轻松的打开后盖。
打开后先不要装电池,如图所示,有三个装卡的地方,1号所指的是主卡位置,支持移动4G,3G的卡放在这里,2号位置是普通的2G移动或者联通卡,3号为外置sd卡位置,均为micro sim卡,大卡需要剪成小卡,不要搞错了
从待机界面如何进入手机界面,如下图所示,下面有三个图标,分别是打电话,发短信和照相。
一般你按住三个里头的一个,向上或者向下滑动,就进入相应的功能界面,可能很多时候我们只是想进入手机主页,这时候你可以在这三个图标之外的任意地方按住,然后任意方向滑动即可进入上次手机锁屏前所在的界面。
酷派手机是5。5寸的,放在口袋里,来电时,上下一划拉,就会短信拒接来电,很不爽,网上有一些所谓的解决办法,其实都不靠谱,最好的还是装上皮套,如下图所示,问题立马解决
4、如何截屏呢,有两种办法,一种是长按电源键,弹出菜单中就有截屏的选择,这不能保证在任意界面下截屏,另一种办法是在任意界面下,同时按下音量键(+—都可以)和电源键,自动截屏保存。
5、关掉烦人的系统更新,系统更新太频繁,不仅费流量,而且有时候更新出错还挺麻烦。
所以,一般就不要更新了,等一段时间之后直接更新为最新版就可以,如何关掉呢,点击设置—关于手机—系统更新设置,把自动检查更新关掉即可
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