三星c5键盘为什么上面的小功能用不了？

若您的手机/平板电脑输入法出现无法正常使用的现象，建议您：

1关机重启尝试。

2打开设置-（应用程序）-应用程序管理器-找到该输入法-清除数据尝试。

3若使用的是第三方输入法，可能存在兼容问题，建议您切换自带输入法或卸载该输入法后重新安装尝试。

4查看机器系统是否有新版本，升级系统尝试。

5若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

您好：

根据您的描述，您的笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：

1开机出现SAMSUNG Logo时按F2键进入Bios设置，按F9键先将Bios恢复为出厂模式。

2用光盘启动Dos模式或在开机后按F8键进入安全模式下进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。

3故障按键下是否有异物。

4键盘是否曾有进液体史、按键按下后是否可以正常弹起，若发生过进液或不能正常弹起则需要您到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。

5若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。

三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：

1开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。

2用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。

3开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。

4查看按键下是否有异物，若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。

5确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。

6重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。

7若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。