你好我的联想a388t里面有很多垃圾软件不让卸载怎么办，也root不了。很多root软件都试过了，求解？

尊敬的联想用户您好！

首先我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的。

1ROOT之后会造成手机不稳定，一旦操作失误，手机将无法正常使用

2官方的固件是经过大量的测试，能够稳定使用的

3ROOT或者刷机之后会影响手机的保修

所以我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的，若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。

联想乐问吧固件专区：http://asklenovomobilecom/c-157html（内附有详细刷机教程及相关驱动）

若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，

服务站点查询：http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：

http://weixinlenovocomcn/valuation/indexphp/index/weixinhtmlintcmp=wxzd联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您好：手机系统自带的软件是无法删除的，不过您可以将手机中的乐安全软件升级到最新版本，在乐安全的最新版本里面有一个应用冻结的功能，您可以使用应用冻结的功能，把您不想用但是无法删除的软件冻结，被冻结的软件不会运行、不会提示升级、在菜单栏里面也不会显示，就相当于卸载了此软件，如果有一天您想使用被冻结的软件，您还可以解除冻结，比较好用，建议您可以尝试一下。

您好，感谢您选择联想产品。由于手机存储空间不大，如您需要存储较多的资料或者安装较多的程序，建议购买外置存储卡使用，方便于后续将软件移动至外置存储卡。

若已经将软件转移到外置存储卡后，依然会提示存储空间不足，您可进入手机设置——存储中进行查看存储空间的分布，看具体是哪部分存储空间不足，根据不同的存储空间不足有不同的方法来解决。

a内部存储空间：

1、把可以移动的软件移至存储卡；

2、虽然软件都移动到存储卡上，但是手机在运行过多程序（上网/游戏/聊天）等应用后，每个应用会造成很多缓存，导致内存空间被占据，建议您可清除应用程序的数据和缓存（设置--设置—应用程序—点开应用程序--清除数据和缓存）（ps：数据包括一些应用的记录，删除后，记录清除，故建议用户清除自己不需要，不需备份的数据）；

3、删除一些不使用的软件；

4、备份资料后恢复出厂设置，无效建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机处理。官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation；

b外置存储卡：

1、对手机内存的视频、音乐、、数据包以及一些文件进行整理：不需要的进行删除；需要保留的通过手机或者U盘功能移至外置存储卡；

2、若均不需要或上述方案无效，建议格式化存储卡，ps：格式化存储卡会将所有东西全清除，请您注意备份好个人数据。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！