三星s6打电话黑屏怎么回事

确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。

该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁

查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件

备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；

2连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

韩国三星即将在本周末的世界移动大会上（Mobile World Congress）推出新一代智能手机Galaxy S6。Galaxy S6系列手机的主要特点是三星自己研制的顶级芯片和双面侧屏，三星意欲凭借这两项技术赢得更大手机元件市场。

Galaxy S6系列手机的主要亮点是三星制造的顶级芯片和显示屏。Galaxy S6采用了三星自己的应用处理器芯片，取代了 高通芯片。Galaxy S6还采用了三星自行研制的多面显示屏，目前还没有其他公司拥有该技术。

目前，三星在智能手机市场的霸主地位岌岌可危，其盈利状况已经连续三个季度下降。

“这是一个吸引更多客户的很好机会。”Counterpoint Technology Market Research公司市场调研总监汤姆·康（Tom Kang）表示，“如果Galaxy S6卖得好，很多竞争对手会采取山寨战略，采用三星的芯片和弯曲显示屏。”

S6手机若出现黑屏情况，建议您：1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机若出现黑屏情况，建议您：

1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；

2连接充电器查看是否有充电显示；

若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。