删除安全文件夹中应用程序方法:打开安全文件夹并解锁-按住要移除的软件-卸载即可(部分软件不支持卸载)。
注:卸载的软件不会在普通模式下出现。如需在普通模式下使用该软件,需要重新下载并安装。
若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
建议进行以下方法:
1删除不必要的数据及应用程序:智能管理器(内存管理器)-储存空间/内存。
2关闭不需要的应用程序:点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡,建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4卸载不经常使用的软件或文件。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
方法一检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
方法二检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
方法三检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
方法四如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
方法五尝试重启或更换手机是否能接打电话;
方法六携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
系统升级正常不会删除,多为系统检测错误、相册应用出现问题、放置在安全文件夹中的缘故出现不显示。建议由以下几个方面查看:
以三星S8为例:
系统检测错误原因:
1、重启手机,打开相册查看。
2、退出相册,重新进入查看。
相册应用出现问题的原因:
建议清除相册默认值尝试,可以进行以下操作:设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
如下图:
1、进入应用程序管理器
2、点击全部项目中的相册(配图以视频播放器为例)
3、清除默认值
放置在安全文件夹中的缘故:
进入安全文件夹后,点击相册即可查看移到到安全文件夹的照片。
三星S8手机的安全文件夹微信双开显示不了朋友圈内容如下:
1更换其他微信账号登陆尝试,可能是您的微信账号问题。
2如果其他账号可以正常读取朋友圈,请您查看您的微信账号通讯录中是否已经同步或者添加联系人。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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