三星音乐停运的原因可能是软件兼容性问题，请将该软件卸载，重新下载安装或者下载其它版本、其他软件尝试。
三星是一家业务涉及电子、金融、机械、化学等行业的跨国企业集团，由李秉_于1938年创立，总部地点为韩国京畿道城南市。1951年1月三星Moolsan成立（现为三星物产）；1969年成立三星电子；公司旗下产品有三星手机、电视、数码影音等。三星集团成立于1938年，创办人为李秉_，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉_成立三星经济研究所。在1938年3月1日，三星前任会长李秉_先生以30，000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。
三星note20ultra播放音乐可以安装第三方音乐播放器。
三星已经把国行版三星音乐服务停止了，安装第三方音乐播放器。或者可以去下载国际版三星音乐吧。三星宣布将要关掉自家的音乐服务Milk Music（国内被译为三星牛奶音乐）。三星音乐已经正式发布了公告，将于2020年3月1日起不再提供服务。
从9月22日起，美国地区的Milk Music用户将不能继续使用这项服务。三星建议他们转而使用合作伙伴Slacker Radio提供的音乐服务。
三星音乐服务关闭国内服务器原因：
三星公告称，是＂为了提升使用体验＂，手机端三星音乐将于2020年3月1日起不再提供服务。如果用户有未到期的三星音乐VIP，可以免费兑换QQ音乐绿钻会员。
在当前音乐版权竞争越发激烈的场面下，手机音乐服务也越发艰难。去年年初，魅族Flyme就发布公告称，因业务调整，Flyme"音乐＂客户端将自2018年3月5日起停止提供在线播放和下载服务。
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