从上看,手机屏幕的“小亮灯”其实是屏幕出现了亮斑。液晶屏幕的亮斑,是由于屏幕受到外力或受热,使屏幕内亮斑位置的反光板轻微形成的。也就是说屏幕亮斑的位置可能受到过诸如磕碰、按压或受热等外力作用。如果手机在保,建议联系售后解决。
如果您的手机在使用过程中出现亮点,请按照以下方法排查:
1请确认亮点是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后(折叠屏手机除外,如Mate X、MateX2)看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点。
2请确认是否是主题或的效果
(1)请更换主题或壁纸后观察亮点是否还存在,部分点是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
(2)建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看,通过左右滑动或缩放确认亮点是否随画面移动,如果亮点跟随变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认亮点位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
4请确认亮点是否属于规格内
屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在手机行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
5如果手机在跌落、大力挤压及接触油脂和液体后出现亮点
华为手机在出厂前,屏幕都会做严格的检查和质量测试,确保每块屏幕出厂时显示功能正常。但在日常使用中如果手机遭受跌落、大力挤压或时常与油脂、液体接触,可能会造成屏幕内部光学膜层损伤,导致出现亮点问题,一般情况不会影响手机功能。
建议您在使用手机的时候增加有四周防护的保护壳,尽量避免手机跌落、大力挤压及接触油脂和液体。
6如果屏幕上的亮点已影响到您的正常使用
请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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