一加手机售后服务怎样

感谢您的关注和支持，一加是OPPO旗下主打性能的先锋品牌，汇聚了一群敢于挑战行业极限，追求前沿科技，注重品质细节的工程师，秉持“不将就”的品牌理念，为科技爱好者提供极致性能、质感设计、旗舰体验的产品。

为更好地满足一加用户的服务需求，提升整体服务水平，自2022年12月31日18:00起，一加相关的售后服务，将由“OPPO服务”统一承接，解决大家日常用机中的问题。相关信息变更如下：

1、服务官网：由一加服务官网（https://serviceonepluscom/cn）切换为OPPO服务官网（https://supportoppocom/cn/）

2、服务热线：由400 888 1111切换为95018，为用户提供724小时服务。

3、在线客服：由一加在线客服切换为OPPO在线客服。

4、服务中心：全国近千家OPPO官方授权服务体验中心，均可提供一加产品售后服务，您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。

5、社媒平台：“一加服务”微博、“一加服务”公众号等账号停更，相关服务咨询可关注“OPPO服务”微博、“OPPO服务”微信公众号等账号。

6、微信小程序：搜索并进入“OPPO服务”小程序首页，点击一加图标切换至一加页面，即可使用自助服务相关功能。

初心不改，贴心相伴，在未来的日子里，我们将继续为大家提供专业、贴心、有情谊的售后服务！

不能。

1、如果你的一加手机自行拆机维修或将手机拿到非一加客户服务中心维修，手机将不能再享受我们客户服务中心的保修服务，需付费维修。

2、如果是在一加手机售后服务网点进行维修的，手机还在保修期内的话是可以保修的。手机如出现故障，建议带上手机到一加客户服务中心我们会有专业的技术人员为您服务。

刷机后也是可以保修的，这一点在发布会上还重点介绍过，售后服务做得不错，而且一加手机的配置相对都比较高高，再加上刷机方便，可玩性就更高了。

刷机的好处：遇到手机无缘无故的重启、卡机、无法启动、无法关机等等问题。如果其他方法不奏效，刷机是最直接的方式。机可以对系统进行升级，从而体验不同版本的系统，带来更多的玩机乐趣。

刷机的坏处：频繁刷机容易对手机硬件产生影响，影响手机寿命。如果自己对于刷机并没有深入的认识，轻易刷机，容易让手机进入瘫痪状态

没有被激活

没有被激活。因为手机没有被激活,所以一加手机开启不了电子保修。一加手机(OnePlus)成立于2013年,总部位于中国深圳。成立九年间,一加在全球市场高歌猛进,收获了来自用户和众多媒体的高度评价。

一加手机属于中等档次。

一加手机成立于2013年，总部位于中国深圳。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品，与世界分享品质科技。

2015年7月28日，一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午，距离一加手机2发布三个月，一加科技再次在北京举办新品发布会，分别发布了一加手机X基础版、标准、陶瓷版。

一加手机的售后服务：

1、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上，为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务。

2、1小时赔付：一加承诺当用户需要服务支持，通过申请并派单成功后，一加的服务网点会在1小时内响应，如未及时响应，用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。

3、一加医生：当用户需要服务支持时，可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接，解决用户手机上的问题，让用户无论在哪里，服务都在身边。