小伙伴好,可先排查以下情况:
1 手机近期是否进液/进水,手机上的开机键和音量键是否可以按下去。若开机键和音量键无法按下去或近期进过水(进液),可能为按键卡死或主板坏,建议您前往服务中心检测处理
2 由于OTA时间过长,长按电源键多次导致卡Fastboot/Recovery界面,如果OTA后不开机并卡Logo界面,务必请您先静放手机不作任何操作约2小时左右看有没有改善
3 没有改善,可以尝试强制重启
4 如果仍然不行可能需要软件刷机,请您携带购机凭证前往线下网点,刷机有数据丢失风险
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