您好建议您清除用户数据：
1、同步好数据之后关机（第三方软件需要重新安装）。
2、同时长按电源键+音量加键，按照提示清除数据。
3、在先不安装任何软件跟恢复设置备份的情况下观察是否可以恢复正常。软件提示未安装后续固件会处理好。
该答案来自魅族MX2官方网站
您好，
魅族手机硬件维修可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。
或者通过魅族认证店返厂，也可以自己直接返厂，通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如：保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管，返厂不做保留。详情请访问魅族官网相关链接：http://bbsmeizucn/thread-4170954-1-1html
常电脑键盘指示灯不亮，大多数情况下并不是由于硬件损坏造成的，而是由于没有按下相应的按键所导致，键盘上的三个指示灯分别对应键盘的三个模式，当按下相应的按键后会亮起，而控制指示灯的按键分别是主键盘区的Caps Lock与小键盘区的Num Lock以及编辑区的Scroll Lock(按指示灯从左到右的顺序)。
如果电脑键盘指示灯不亮不是因为没有按下相应按键所导致的话，那么就可能是其它方面的原因了。首先请确认是否已经将电脑键盘线与电脑主板接口正常进行连接，然后确认电脑的主板和接口是否有损坏，或者连接线是否断裂。
如果确认所有的接口都没有问题，那么尝试一下按键盘灯对应的按钮，看是否有效，比如说caps lock键，numlock键，以及scroll lock键。如果尝试了上述的方法仍然无法生效，那么很有可能你的键盘指示灯已经损坏，如果不妨碍您使用的话，建议继续使用，或者更换新的键盘。
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