连不到WIFI，怎么办？

如您使用的联通宽带，WIFI不能正常连接可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、网线松动，需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

连接不上的原因及解决方法：

路由器是需要设置的，估计是没设置好，建议重新设置一下，方法如下：

首先检查的网络线路连接情况：

一、若是电话线那电话线接DSL口，网线一端接Ethernet口，另一端接路由器的WAN口，然后从路由器1234口中任选两个口引出两根网线接到台式机上；

二、若到户的是网线，那就不需要接猫了，直接将该网线接到路由器的WAN口中就可以了，接电脑方法同上。

若连接正常，还是上不去网的话，请按下述操作试试：

重新设置一下路由器试试吧，方法是：

一：联好线路：到家的外网网线接路由器的WAN口，电脑连到路由器的LAN口（有四个，任意一个均可），给路由器接通电源。

二：将电脑的IP地址改成自动获取，步骤是：右击“网上邻居”选择“属性”，右击“本地连接”选择“属性”，在出来的“本地连接属性页面”里找到“Internet协议（TCP/IP）”，然后双击该项，出来一个“Internet协议（TCP/IP）属性”页面，将IP地址和DNS两项都改成自动获取。

三：打开IE（平时上网打开的那个E图标），在IE地址栏中输入19216801，然后回车，出来一个用户名密码的登录小页面，初始用户名和密码都是admin，输入之后，点”确定“进入路由器设置界面。

在路由器设置界面左面菜单栏里有一项“快速设置”选项，点击该项，然后出来一个页面让选择上网方式（若联通或者电信，给账号密码你就选择PPPOE方式，若给的是一组IP地址，选择静态IP方式），然后点击下一步，将你的宽带信息（账号密码，或者是固定IP地址）保存到路由里面，然后重启一下路由器（方法路由器菜单栏最下面“系统工具”-“重启路由器”），就可以上网了。

无线路由器是用于用户上网、带有无线覆盖功能的路由器。无线路由器可以看作一个转发器，将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（笔记本电脑、支持wifi的手机、平板以及所有带有WIFI功能的设备）。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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网络按照信号传输方式分为有线网络和无线网络，但我们在使用网络时，有时有线网络可以用而无线网却不能，引起该故障的原因和方法如下:

一、产生此故障的原因

1、 路由器设置故障

2、 网络线路故障

3、 无线网卡驱动故障

4、 网络IP地址故障

二、解决方法

(一)、检查路由器设置

1、 登录无线路由器的设置网址信息，不同的无线路由器，设置页面地址是不一样的，一般可以在路由器底部标签中，查看路由器的设置网址信息

2、 然后，打开浏览器输入路由器的设置网址，输入“登录密码”，登录路由器设置页面

3、 登录到路由器的设置页面后，查看“上网设置”或者“WAN口设置”、“Internet设置”等选项，确认路由器的联网状态信息。

4、 如果路由器显示联网成功，那么可以通过重置路由器进行复位设置解决不能上网的问题

5、 如果路由器显示联网失败，那就有可能是网络线路出现了故障。

(二)、检查网络线路

1、 如果路由器设置没有问题，那就有可能是宽带出现故障导致无法上网，检查下光猫、网线的水晶头是否接触不良或者网线破损等，重新拔掉所有线路等待几分钟后再插上通电。

2、 然后，打开宽带连接程序，拨号连接上网

3、 最后，通过手机连接WiFi测试下网络是否正常，如果仍然不行可以尝试重置下路由出厂设置。

4、 重置路由器：保持路由器电源连接，按住路由器复位按钮10秒左右，即可将路由器恢复出厂设置了 。

(三)、重装无线网卡驱动

1、右键此电脑(计算机)，点击管理

2、找到并点击设备管理器，展开网络适配器，右键卸载设备

3、随后，从借用其他人的电脑下载驱动安装软件，通过u盘传输至网络出现问题的电脑中，重新安装网卡驱动程并设置IP地址即可上网了。

若使用的vivo手机，手机无法连接WiFi，可以查看以下内容：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

1、连接电脑宽带可以上网，说明网络没有任何问题。

2、现在连接路由器不能上网，有WIFI信号，说明路由器质量一般没有问题。

3、最大问题应该是你不会设置路由器，因为路由器不能正常设置，是不能使用的。有WIFI信号，只能说明无线是连通的，但并没有流量传输。

4、根据当然网络类型，进入路由顺正确设置就行了。

扩展资料：

笔记本无线上网设置攻略之无线路由器的链接　　

1、用网线连接笔记本和无线路由器的LAN口，这一步不能用无线替代有线网络。因为部分无线路由器默认不允许用无线连接路由器并进行配置，需要手动开启才行。　　

2、打开IE浏览器，在地址栏中输入19216811，输入默认的用户名和密码。目前大部分无线路由器的初始IP地址都是19216811，当然也有可能是19216801;默认用户名和密码常是admin、admin，root、root这两对　　

3、在win7系统下，设置IP地址需要到开始菜单→控制面板→网络和Internet→查看网络状态和任务→管理网络连接→本地连接→右键选择“属性”→Internet协议版本4(TCP/IP V4)→属性→选择“使用下面的IP地址”输入IP地址19216812、子网掩码2552552550、默认网关19216811，在下方的DNS服务器中输入本地的DNS服务器的IP或者使用19216811这个地址

参考资料：

　　1、开始、运行、输入：CMD点击确定，打开命令提示符窗口；

　2、在命令提示符中输入：netsh winsock reset，按回车键执行命令；

　3、稍后会有成功的提示：成功地重置Winsock目录，重启计算机完成重置；

　4、网络异常，一般是网卡驱动程序不匹配所致，可尝试重新更新匹配的网卡驱动程序。其步骤是：开始、控制面板、系统、设备管理器、网络适配器、右键点击网卡设备、更新驱动程序；

　5、除更新网卡驱动程序之外，还有无线服务是否开启的问题。检查步骤是：

若使用的是vivo手机，可查看以下处理方法：

1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

5、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。