OPPO手机启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以下信息重置密码,再使用新密码进行验证。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址>输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:
若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助。
本回答适用于所有OPPO机型。
开启应用加密后,需要使用密码才可进入应用。
开启应用加密(应用锁)
设置路径:前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」。
ColorOS 51及以上版本的手机在使用「应用加密」时需要先设置隐私密码及安全问题,若之前设置过,直接输入隐私密码即可(如果忘记了隐私密码,可以进行重置)。
ColorOS 30至32版本的手机需要进入「手机管家 > 权限隐私 > 应用加密」中进行设置;
选择需要加密的应用,打开「开启加密」的开关。
访问加密应用
如果应用已被加密,在手机桌面打开对应的应用访问时,需输入正确的隐私密码,否则将无法进入应用,查看相关内容。
取消应用加密(应用锁)
设置路径:前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」;
输入隐私密码后,进入应用列表界面,找到带有 图标的应用,点击该应用,关闭「启动密码验证」开关;
或进入后,点击右上角设置按钮,选择重置应用加密,可一键取消所有加密应用;
隐藏加密应用
ColorOS 50及以上版本的系统支持隐藏应用,你可以按以下步骤操作:
1、前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」,输入隐私密码。
2、选择需要隐藏的应用,打开「启动密码验证」开关后,再打开「隐藏桌面图标」。
3、首次使用该功能时需要设置一个访问号码,请牢记访问号码。设置完成后,在拨号盘输入访问号码可以打开隐藏图标的应用。
4、开启应用隐藏后可选择是否显示通知消息或在最近任务显示。
5、 如需修改访问号码,可以进入「应用加密」后,点击右上角设置按钮,选择「更改访问号码」更改。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
若您忘记欢太账号密码,可尝试通过以下方法找回:
一、已登录帐号
可通过帐号绑定信息(原密码、手机号码、邮箱)验证修改:
操作路径:「帐号个人中心>登录与安全/安全中心>修改密码/重设密码」
二、未登录帐号:
1、手机号在使用:「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>输入验证码」登录帐号后依照第一步进行操作。
2、手机号不再使用:「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>收不到验证码>换绑新手机号>输入原绑定手机号>确认换绑帐号>通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证>绑定新手机号>通过新手机号接收验证码找回」。网页端修改地址:https://idoppocom/find_passwordhtml
三、如无法通过上述方式找回密码,可打开申诉链接:https://safeheytapcom/webapp/ 尝试通过申诉找回密码。
应用隐藏可以对已加密的重要APP进行深度保护,通过隐藏桌面图标保护隐私。如果您忘了隐藏应用的密码,请参考以下方法处理。
若您启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以上信息重置密码,再使用新密码进行验证。
现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:
1、在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。
2、若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
3、若您有设置过安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码」,重置密码。
4、若您有设置关联帐号,验证完帐号后,会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。
如果您忘记了这些密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
1、若您曾使用私密保险箱功能,且私密保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」查看功能开关是否打开。
2、若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到私密文件,通过云服务将私密文件下载到手机。
3、若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
4、私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方服务中心寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的OPPO官方服务中心处理。
若您启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以下信息重置密码,再使用新密码进行验证。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:
若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助。
本回答适用于所有OPPO机型。
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