根据描述，建议您：
卸载最近安装第三方软件尝试。
备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
C7 Pro（C7010）功能介绍：
1相机前后摄像头1600万像素和F19大光圈，配置亮颜自拍、浮动快门、照片编辑等功能。
2息屏提醒功能，可在息屏状态下通过双击图标快捷进入相应界面。
3支持基于NFC和指纹识别的Samsung Pay。
4实时耳返功能，与唱吧、K歌达人深度合作，实现卓越K歌体验。
5支持U品原音技术、立体声效。
6支持一键截屏，之后还可在相册中设置布局、背景形式、边框样式等。
7支持拍立淘、增强版计算器等功能。
三星C7Pro开发者选项开启教程。开发者选项其实是手机为开发人员测试手机而加入的一个选项，在这个选项里面可以对手机的硬件进行调试，以及一些测试功能，默认都是隐藏起来的，不向用户开放，如果有需求需要用到开发者选项，那么就跟小编一起来看看C7Pro的开发者选项是如何开启的吧。
相关教程：三星C7Pro如何截屏C7Pro截图方法
1)打开手机设置，打开后拉到最下面点击关于手机，进入关于手机之后点击软件信息。（如下图）
2）接着点击版本号选项，连续点击7次，就会弹出提示开发者模式已启用，这时回到设置菜单，就可以看到开发者选项了。（如下图）
三星|
三星C7Pro相机网格线开启方法。在使用相机拍照的时候，想要拍出好的照片不仅需要好的思路，还要会构图，构图就是应该把哪个部位放在哪个位置，不同的位置能够衬托出不同的效果，而辅助构图的线就叫网格线，它能帮助我们更加精确地构图，如果你的相机开启是没有网格线的，那么跟小编一起来看看网格线是怎么开启的吧。
1）打开相机应用，进入相机界面后点击右上角的设置图标。（如下图）
2）进入相机设置后点击网格线选项，然后就可以选择需要的网格线类型了。（如下图）
三星|
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