建议进行以下步骤排查及处理：
1确认是否使用原装充电器；
提示包括充电器插头和数据线；
2加速充电开关：设置-电池-加速有线充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
若S8+手机之前可以，现在无法加速充电，请尝试以下操作：
1确认是否使用原装充电器；
提示包括充电器插头和数据线；
2手机有加速充电开关：设置-（常规管理）-电池-（右上角三个点-高级设置）-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若三星S8手机无法快速充电，请尝试以下操作：
1确认是否使用原装充电器，包括充电器插头和数据线；
2手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机之前可以，现在无法快速充电，请尝试以下操作：
1确认是否使用原装充电器；
星提示包括充电器插头和数据线；
2部分手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，可以随用随充，所以前三次将机器正常充满再多充1-2个小时左右，超过三次正常充满即可。充电时建议不要使用手机。手机充电时不用全部把电量耗光，当机器提示电量低或剩余电量不足时即可以充电。
1、尽量选用原装电线给手机充电。有些非原装电线的功率很小，导致很久不能充进电。
2、不宜在过高或过低的温度里充电。在低温状态下，锂电池的低温保护机制会促使电池中不发生物质的化学反应。因而无法充电或是充电缓慢。在高温环境下，有可能会发生爆炸。
3、“少吃多餐”，即每次充电时间不要太久，多次充电。这样电池更耐用。
4、三星S8有快充功能，可以适时使用。
S8快充的使用方法：
1、先打开手机点击进入设置菜单，进入设置菜单打开常规管理选项。
2、点击打开电池功能，接着点击右上角的菜单按钮，弹出二级菜单后点击高级设置
3、开启快速有线充电即可
若手机之前可以，现在无法快速充电，请尝试以下操作：
1确认是否使用原装充电器；
提示包括充电器插头和数据线；
2部分手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机之前可以，现在无法加速充电，请尝试以下操作：
1确认是否使用原装充电器；
星提示包括充电器插头和数据线；
2部分手机有加速充电开关：设置-（常规管理）-电池-（右上角三个点-高级设置）-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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