打电话听筒没声音了怎么回事？

若使用vivo手机，打电话听不到声音可按以下方法排查：

一、5G通话没有声音，若5G网络不稳定，会同时影响到5G和4G的数据网络，从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用，等待5G网络稳定后再开启，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--启用5G，关闭5G开关，然后再通话查看。

二、使用电信卡且开启VOLTE功能，通话没有声音，建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置--移动网络（双卡与移动网络）--进入电信卡--VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看，部分机型默认开启VOLTE功能，可联系运营商关闭此业务；

三、使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）打电话听不到声音处理方法：

1、将调节手机音量调大尝试；

2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；

3、检查听筒是否堵塞；

4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；

5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找到系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

6、还原所有设置， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

一、检查是否己方设备问题

如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。

二、查看设备信号是否正常

如果设备信号不正常，会影响通话质量，

三、请您通话时调高通话音量

四、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。

五、还原所有设置后尝试

还原所有设置，是将手机系统中的设置项还原至默认状态，如所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙、桌面和壁纸、应用权限设置等。此操作不会删除任何数据或文件。

请您根据以下方法进行操作：

1请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

2进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

3输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。

EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 50 以上版本不涉及）

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。

提示：还原设置前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）

六、获取更多帮助

如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

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若是手机听筒突然没有声音：

1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；

2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。

3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。

4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。

5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

有时候是因为接电话时，音频播放被其他应用占据造成的，解决方法如下：

1、首先，在下方唤醒任务快捷栏，把声音调至最大。

2、然后在手机桌面上找到设置后台，如下图所示。

3、进入设置后，点击选择声音，如下图所示。

4、在声音页面里，关闭静音开关，把所有音量调至最大。

5、然后在下方找到来电铃声渐强，打开开关，如下图所示就完成了。

iphone听筒没声音免提有，出现这种现象有3种原因：

一、前置听筒损坏。建议去售后维修，可拨打苹果（APPLE）客服电话400-666-8800咨询当地售后服务点。

二、网络问题。解决方法如下：

1、点击手机桌面上的设置，如图所示：

2、点击通用。

3、点击还原。

4、点击还原网络设置。

5、输入手机密码（开关屏密码）。

6、点击还原网络设置，网络还原后，即可解决，如还问解决，可使用下面方法。

三、手机系统原因，解决方法：

1、点击手机桌面上的设置，（注意使用此方法将抹掉手机上所有数据，请注意备份）如图所示：

2、点击通用。

3、点击还原。

4、点击还原所有设置。

5、输入手机密码（开关屏密码）。

6、点击还原所有设置，还原后即可解决。

如果您的苹果手机听筒没有声音，可以尝试以下几个步骤来解决：

（一）检查音量设置

首先，请检查您的手机音量是否被静音或调低了。您可以通过侧面的音量键来调整音量大小，或者在控制中心中调整音量大小。

（二）清除耳机插孔或扬声器口

如果您的手机插入了耳机，请尝试清除耳机插孔内的灰尘或污垢。如果您的手机使用的是扬声器，请尝试清除扬声器口内的灰尘或污垢。

（三）重启手机

有时候，一些软件或系统故障可能会导致手机出现问题。尝试重启手机可以帮助您解决一些问题。

（四）更新iOS版本

如果您的手机运行的是旧版本的iOS系统，尝试更新到最新版本的iOS系统可能会解决问题。

（五）还原手机

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试将手机还原到出厂设置。请注意，在还原之前，请务必备份您的手机数据，以免数据丢失。

如果以上方法仍然无法解决问题，请联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行修理。

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1，请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2，请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

如果检测声音正常，请继续下一步排查；

3，请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量

如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4，请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常

当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)

5，请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

6，仍然无法解决您的问题

如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

朝前（也就是iPhone显示屏的方向）拨动这个开关，让开关不露出橙色的一边。

打开“设置”>“专注模式”>“勿扰模式”，并确保“勿扰模式”已关闭。

取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，并确保扬声器开口和听筒没有堵塞或脏污。

前往“设置”>“声音”（或者“设置”>“声音与触感”），然后将“铃声和提醒”滑块来回拖移几次。

如果您可以听到声音，请尝试拨打一个电话并打开免提通话。

进一步了解如果没声音或声音失真时该怎么做。

如需其他方面的协助，请联系Apple支持。