1、打开“设置”中的“更多设置”;
2、在“更多设置”中找到“应用程序”;
3、然后点击“全部”;
4、往下拉,找到“待机桌面”点进去;
5、里面有个“清除数据”点击下就完成了。
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议携带手机前往客户服务中心处理。
情况三、若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
如果你在Vivo X6手机上忘记了锁屏密码,可以按照以下方法进行解锁:
1 使用你的Google账号登录:在输入多次错误密码后,会提示你使用Google账号登录。输入你的Google账号和密码,然后按照屏幕提示进行操作,既可解除锁屏。
2 使用你的Vivo账号登录:如果你的Vivo X6手机与Vivo账号绑定,你可以使用该账号来解除锁屏密码。在输入多次错误密码后,点击“忘记密码”,然后选择“通过Vivo账号登录”来进行解锁。
3 使用硬重置功能:硬重置会将手机恢复到出厂设置,所有个人数据都会被删除,所以在进行此操作之前请备份你的数据。按住音量下和电源键一段时间,进入Recovery模式,选择“wipe data/factory reset”进行重置。
请注意:硬重置后所有个人数据都将被删除,建议先备份所有数据,以免造成不必要的损失。
『 全面屏机型 』
先调出快捷栏
然后按住右上角显示锁状图标的软件向下拉
点击解锁标志
该软件即可退出加速白名单
『 Funtouch OS 30及以上系统的非全面屏机型 』
先点击左键调出后台运行的软件
然后按住右侧显示锁状图标的软件
向下拉,再松开
即可取消加速白名单
『 Funtouch OS 30以下系统取消加速白名单 』
进入i管家 → 点击右上角的设置图标 → 加速白名单
关闭对应软件的开关,即可退出加速白名单
部分机型进入进入i管家 → 空间管理/手机清理
点击右上角的图标/白名单中取消
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