华为手机突然黑屏死机不能重启应该怎么办？

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 110&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。

1确认是否在以下场景下黑屏：

手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

2确认是否在边充电边使用手机时出现异常：

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间：

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

确认是否运行不兼容的应用程序：

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5检查系统版本：

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

6确认是否误删除过系统文件：

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

7确认是否安装了 microSD卡：

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

解决的具体步骤如下：

1、首先在手机关机状态下，我们同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。

2、然后按住大约5秒左右，手机界面会显示，松开电源键，但是不松音量上键。

3、在等几秒后，手机进入emui管理界面，就可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入。

4、进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置。

如果您的手机无限重启或开机黑屏，请按以下方法尝试解决：

一，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电

1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。

2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

三，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本110 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

四，如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：

以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。

1 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

2 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。

3 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。

部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

如果手机卡在emui界面，recovery界面，英文界面，小机器人界面等，无法进入系统，可以长按电源键10秒左右强制重启手机，若无法解决，建议带购机发票到华为售后检修，不能备份数据资料可以咨询维修人员。

如果您的手机使用过程中出现自动重启现象，请您按照以下方法排查解决：

1 请检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2 是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3 检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4 检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了“定时开关机”功能（进入“设置”，搜索“定时开关机”），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5 检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用“手机管家”及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6 尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7 尝试“恢复出厂设置”或系统修复

1，安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据（第三方通讯类应用需单独备份）后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

2，如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），将手机“恢复出厂设置”后尝试。

3，如果“恢复出厂设置”无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：

通过eRecovery修复系统

请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入系统恢复模式。 进入后（部分版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。

部分手机开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

8 仍然无法解决？

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。

为什么华为手机一直显示重启更新页面而且开不了机？

是否安装或更新了360软体、360手机卫士软体 ？

如果未安装：

长按电源键开启选项选单，点选“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

若使用某个第三方应用时宕机，可能是由于该第三方应用与手机不相容。请重启手机，将其解除安装后重新下载安装其他类似应用。

若重启后仍然出现宕机问题，建议备份重要资料后将手机恢复出厂设定。

若宕机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部储存中的资料将被删除。

若问题依然存在，请联络客服或携带购机发票前往服务网点检修。

如果安装了：

由于近期收集到此类问题多为360软体导致，建议您解除安装360软体，再重启手机检视问题是否解决。（针对手机反复重启进入不了正常介面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按音量下键进入安全模式（在安全模式下将360等软体解除安装掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样）。

如果手机插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连线了USB线，请拔掉USB线尝试。

华为手机开不了机，一直显示重启更新页面，怎么办？

您好1建议用强制升级前，由于此操作会造成手机中的个人资料丢失，请您确认后再操作。 如果您不愿意自行升级，可以建议将手机送到维修网点升级。

2保持电量在30%以上或者连线充电器充电30分钟以上。

华为手机一直重启开不了机咋办, 华为手机一直自动重启一半,关不了机,也开不了机

若遇到手机自动关机或重启问题，可尝试以下操作：

1长按电源键开启选项选单，选择“重新启动”，若无法开启选项选单：请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用不相容，建议备份重要资料后将手机恢复出厂设定。

3若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部储存中的资料将被删除，请您进入华为官网软体下载地址，根据型号下载软体升级包，参考软体升级包中的升级指导操作。

若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修

建议提前备份好手机中的资料并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，具体要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址资讯查询方法如下：

1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机资料备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

为什么华为手机一直自动重启，而且开机没5秒就再次重启。

确认是不是有root手机，目前已经发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题的呢。解决办法可以到官方网站下载最新版本软体或使用HiSuite进行强制升级。对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。而且不一定能够恢复，所以还是去服务网点付费处理把。如果并没有root手机，建议携带购机发票到服务网点检修。

华为手机为什么开不了机而且还一直重新开始机

1、检查手机卡及记忆体卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。

2、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电介面），电量不足2%会导致自动关机。

3、软体问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不相容的应用导致手机近期突然异常关机。建议恢复出厂设定并升级到最新的软体版本。（恢复出厂设定前请提前备份好关键资料）

长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机介面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。

手机更新系统后重启开不了机一直显示在oppo介面

更新失败的可能性较大，更新方法上可能存在瑕疵，特别的root过的是不能使用更新的。

华为手机开机开不了,上面显示系统更新

亲，请您根据页面提示进行系统更新操作。祝您生活愉快！

华硕vivobook s400为什么开不了机，一直显示重启，然年反复重启？

尊敬的华硕使用者，您好。

如您的笔记本出厂有预装系统，建议您可以尝试开机时按F9键进行系统恢复。恢复步骤是按F9后，选择疑难解答——初始化电脑——仅限安装了windows的驱动器

如以上操作无效，建议可至当地华硕服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现自动重启的情况，可以通过以下方法排查操作：

1检查是否误触电源键。电源键挤压超过10秒设备会自动重启。

2设备长期时间处于高负载模式，可能会触发系统的自我保护功能导致重启，建议您关闭大型正在运行的应用。

3设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能，从而导致设备自动重启。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

4可能是系统软件异常，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，尝试系统修复或恢复出厂设置后尝试，使用华为手机助手进行系统修复操作如下：

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。mate30Pro等没有实体音量键的机型，需连续按（不是长按）开机键10次进入FastBoot模式。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

注：进入系统修复，点击支持机型列表，如果设备在列表里面，且能成功进入到fastboot模式，说明支持系统修复，否则不支持。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

注：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

5若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

相关链接如下：华为手机助手官网 华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询