若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
（长按电源键8-10秒重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星手机反复出现开机重启画面，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
如手机自动重启后，暂时可以正常使用，可进行以下操作：
2检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。注：部分机器支持此功能。（以三星S8为例）：
（1）在待机页面下，点击选择设置。
（2）点击选择常规管理。
（3）点击选择重置。
（4）点击关闭自动重启即可。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。（以三星S8为例）：
（1）在待机页面下，点击选择设置。
（2）点击选择系统更新。
（3）选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。注：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。
（1）在标准模式下，点击设置。
（2）向上滑动屏幕，找到并点击备份与重置。
(3)点击恢复出厂设置。
(4)点击重置设备。
(5)点击全部删除。
4如手机电池可拆卸，可更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。
3、如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
安卓手机死机解决办法：
1、关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2、 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3、 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4、 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5、 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6、 等待手机重启进入系统。
1、按住关机键，手动将三星手机关闭并重启。
2、三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
3、三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。2016年，三星被曝卷入韩国“闺蜜干政”丑闻中，已经遭到调查。
解决方法：
电池没有电，建议连接充电器充电30分钟看是否可以开机。
电池休眠状态，取下电池用万能充激活电池是否可以开机。
充电接口问题，手机不充电导致不开机。
使用的非原装充电器数据线充电。
将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
更换一块新的原装电池。
手机软件的问题，把手机上重要的资料备份下，然后手机进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。
可以尝试如下解决方案；
试双清操作：
1 、手机完全关机状态同时按住音量键+home键+电源键
三键按住不放，注意按键顺序。
按住音量+home键再按住电源键，手机自动进入三星官方recovery模式；
2 、用音量键移动选择电源键，然后选择wipe data facotry reset（清除用户数据并恢复厂设置）和wipe cache partition（清除系统缓存），最后选择yes选项；
3 、执行完双清操作，进入rec界面选择reboot system now（重启手机），一般软件问题，双清都可以解决，root会删除系统重要文件，双清之前记得备份系统重要数据，或者软件删除重新刷入完整系统即可恢复。
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