vivoy23的系统要升级2.1.4升级到2.1.5我下载了然后安装然后就出现一堆英文

请问您的手机是否ROOT过，手机root后是不支持在线升级的。您可以刷固件恢复系统之后再在线升级系统；

进入官网主页--服务--点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载，然后下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机U盘根目录下，按以下教程操作：http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629（此项操作会丢失手机里的数据）

1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级；

2、若重启无法进入桌面，您同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

3、若已root手机，则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级（刷固件教程请另行咨询小V）。

vivo手机特点:

1、i管家是经过国家工信部认证的5星级安全软件；

2、手机做工精美、设计时尚，主题简约大方；

3、vivo有着全面的产品线，能满足不同用户的需求，Y系列实惠不输配置，X系列配置高功能突出；

4、搭载了基于Android深度开发的Funtouch OS系统，精致的界面设计简约而不简单，给您更轻松的视觉体验；

5、HiFi回味经典，给您带来优质的试听体验；

6、人性化的智能体感，将一些便捷用法都轻松实现出来，带给您惊喜愉悦的便捷体验。

根据描述，建议尝试以下操作：

1、手机里面软件的缓存较多导致卡顿，比如微信，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信点击进入信息界面--清除数据试试。也建议可以将经常使用的软件都这样操作一下。

2、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。

3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

4、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；

2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe

data/factory

reset，完成等待界面跳转后选择wipe

cache

partition，完成后选择reboot

system

now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。

3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

vivoy23l经常自动关机可能有以下几点：

　　①上网/上qq重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。

　　②正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件bug、中病毒、安装软件太多、系统异常等。

　　③运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。

　　建议按如下方式处理：

　　①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启

　　②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

　　③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

　　④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（记得备份手机里重要信息）。