若手机WIFI信号弱或不稳定,建议:
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
如果您使用的是华为手机,在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1 请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:
EMUI 8X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。
EMUI 9X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4 还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提醒:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
详情如下:
1信号干扰
原因:路由器旁边可能存在强烈的信号干扰源,比如 微波炉 、无绳电话、磁铁、高压线等。这些设备发出的无线信号和强磁场,会严重影响路由器的WIFI信号正常发射和接收。
对策:关掉这些设备,或者将路由器安装到相对干扰较小的地方
2路由器固件问题
原因:路由器固件版本过低,或者固件和硬件不匹配,也可能会造成路由器工作不正常,产生WIFI连接不稳定的问题。
对策:去路由器官网查找对应型号的最新固件,并按照说明升级路由器固件。
3手机WIFI功能BUG原因:个别手机WIFI软件设计时可能会存在BUG,比如开启了省电模式,造成手机WIFI在空闲时自动关闭。或者和路由器兼容问题,造成其他WIFI设备掉线。
对策:升级手机系统到最新版本,关闭省电模式或其他可能导致WIFI关闭的选项,并反馈给手机厂商。
主要是下面的原因造成的:
一、路由器和手机兼容性不好。
1、重新启动路由器和手机。
2、手机安装WIFI连接辅助软件。比如360免费WIFI等等。
二、系统兼容性不好。
1、重新启动。
2、如果还是无法解决,恢复出厂设置就OK。
由于手机设置了“在休眠状态下保持wifi连接”功能或者路由器开启了“WMM”功能。
1、在 现代生活中,WIFI越来越重要。我们通常在室内要做的第一件事不是其他什么,二是要先连上WIFI。但是,当我们连上WIFI的时候,我们很多时候会出现手机连接WIFI总是会自动断开,到底出现这种情况是什么导致的呢?
2、可以尝试点击进入设置选择无线网络设置功能,选择wlan设置功能,触摸手机的功能键选择高级设置,选择WLAN休眠策略,选择永不休眠这样你的WIFI就不会老是自动掉线了。
3、管家类软件导致:安装了这类管家软件,并设置了节电模式。只要在其中将待机状态自动断开wifi取消即可。如果不知管家类软件如何取消,最简便的方法就是在应用程序中先将手机管家类软件“停用”即可。用时再进行重行“启用”。
4、手机未锁屏,WiFi自动断开连接。这种情况可能是 无线路由 器的问题,由于路由器的信号不好造成手机wifi时断时续。解决方法:打开浏览器,输入路由器地址19216811(也可能是19216810,具体请看路由器底部),进入路由器界面,进入路由器设置界面。点击无线设置,点击无线高级设置,WMM不要勾选!!!(主要是修改这项),设置完成后,重启路由器即可。
若使用的是vivo手机出现WiFi网络自动断开的现象,可查看以下排查方法:
1、进入设置--系统升级,部分机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
2、手机设置了 WiFi 休眠,一旦手机进入休眠,WiFi 也会跟着进入休眠断开;可 进入手机设置--WLAN --(左菜单键)--高级设置界面,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠” (注:安卓10及以上的机型:不支持设置WiFi休眠策略)
3、WLAN数据缓存较多导致WiFi自动断开;
安卓11以上机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置;
安卓11以下机型:进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN)
4、重启路由器;
5、连接其他WiFi网络进行使用对比。
6、将路由器恢复出厂设置。
无线干扰导致无线客户端掉线。现象:无线路由器下有线连接的电脑上网正常,无线客户端掉线。
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
查看手机WiFi信号请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
连接WiFi后总是自动掉线、断开,请参照以下方法处理:
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
请进入手机设置–电池,查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。
在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
备份:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。
备份:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
7、更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
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