新买一个月不到手机充不进电了怎么解决？

若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：

1、 确认是否使用标配的充电器和数据线

建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。

如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。

2、 检查手机充电口或数据线充电口

检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、 确认是否长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）

vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。

暂停充电恢复方法：

1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；

2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。

注：若手机没有此开关则不支持该功能。

5、确认充电环境是否温度过高或过低

手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。

6、前往服务中心处理

若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

数据备份到云服务，使用云服务备份方法：

1、设备云备份

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。

2、云盘备份

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。

云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

备份后恢复的方法：

1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；

2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。

注：

1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。

2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

一、不一定要关机充的。\x0d\二、新手机充电的注意事项：\x0d\　　1、新电池头三次先用至低电告警，再配合原装直充在手机开机充电到满，然后继续保持充电约1小时。\x0d\　　2、日常使用中，电池充满就好，要避免继续长时间充电, 建议用到告警就好，万一用到关机，电池应尽快充电。\x0d\　　3、尽量避免睡前充电，因为睡前充电的时间都较长，而且夜间电压不稳定，许多地方的夜间电压都比较高并且波动大，对电池的影响较大。\x0d\　　4、一般手机的电池可随充、随用、随停。循环寿命是指全充全放次数，部分充放电可理解为几分之一次寿命。电池使用的关键：电池充满，可加充电20分钟-半小时以达到饱和，但一定要避免充满后长时间充电。

关于手机充电发热问题:

1手机在充电时会有一些发热，这是正常的，因为在充电过程中会有一定电能的损耗，这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热，如在充电时使用手机温度还会更高一些。

2如果在充电时手机发热异常，您可以检查使用的充电器是否为原装，如使用其它品牌大电流充电器，充电时发热量会增加，建议您更换回原装充电器，并且检查手机后台是否有软件运行，如有关闭尝试。

3使用原装充电器，手机充电发热异常，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，将手机恢复出厂设置。

如恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决。

手机偶尔没电自动关机是没有关系的,但是经常过度放电会对手机有一定的影响，严重时可能会导致手机无法正常开机，建议尽量在提示电量过低时及时充电。

若使用的是vivo手机，可参考以下保养电池的方法：

1、不要等电量耗尽后才充电；手机过度放电会对手机有一定的影响，严重时，可能会导致手机无法正常开机，所以尽量在手机提示电量过低时及时充电；

2、使用原装充电器和数据线给手机充电：非原装充电器可能存在各种问题，可能会损伤电池，减少电池的使用寿命；

3、充电时，尽量不要使用手机：一边充电一边玩手机，容易损耗电池，缩短电池的使用寿命；

4、充电完成后，请及时断开电源；

温馨提示：电池属于消耗品，随着充电次数增加，电池的实际容量会减少。

是你后台运行的耗电程序太多，或有高耗电应用在运行，你到手机管家~电池（电池管理）里查看耗电排行，把暂时不用的都退出；关闭所有应用的自启功能，随用随打开，防止他们偷偷运行；安装鲁大师监测手机温度，必要时智能降温。

如果正确使用电池，就是别饿着（电量10%以下）别撑着（充满电不拔）别累着（好多高耗电应用在后台运行电池发热）一年内就会保持新机续航能力，两年也不会低于60%续航时间。否则电池老化衰竭速度很快。

早期的手机镍氢电池因为需要补充和涓流充电过程,要达到最完美的充饱状态,可能需要5个小时左右,但是也是不需要12个小时的而锂离子电池的恒流恒压充电特性更是决定了它的深充电时间无需12个小时

对于锂离子电池有人会问,既然恒压阶段锂离子电池的电流逐渐减小,是不是当电流小到无穷小的时候才是真正的深充我曾经画出恒压阶段电流减小对时间的曲线,对它进行多次曲线拟合,发现这个曲线可以用1/x的函数方式接近与零电流,实际测试时因为锂离子电池本身存在的自放电现象,这个零电流是永远不可能到达的

以600mah的电池为例,设置截至电流为001c(即6ma),它的1c充电时间不超过150

分钟,那么设置截至电流为0001c(即06ma),它的充电时间可能为10小时---这个因为仪器精度的问题,已经无法精确获得,但是从001c到0001c获的容量经计算仅为17mah,以多用的7个多小时来换取这仅仅的千分之三不到的容量是没有任何实际意义的

何况,还有其它的充电方式,比如脉冲充电方式使锂离子电池来达到42v的限制电压,它根本没有截止最小电流判断阶段,一般150分钟后它就是100%充饱了许多手机都是用脉冲充电方式的．

有人曾经用手机显示充饱后,再用座充进行充电来确认手机的充饱程度,这个测试方法欠严谨

首先座充显示绿灯不是检测真正充饱与否的一个依据

★★检测锂离子电池充饱与否的唯一最终的方法就是测试在不充电(也不放电)状态时的锂离子电池的电压

所谓恒压阶段电流减小其真正的目的就是逐渐减小在电池内阻上因充电电流而产生的附加电压,当电流小到001c,比如6ma,这个电流乘与电池内阻(一般在200毫欧之内)仅为1mv,可以认为这时的电压就是无电流状态的电池电压

其次,手机的基准电压不一定等于座充的基准电压,手机认为充饱的电池到了座充上,座充却不认为已经充饱,却继续进行充电

智能手机使用的是锂电池。锂电池没有记忆效应，所以新手机首次使用时，无需多次充放电激活，随用随充即可。

一、日常使用中请注意以下注意事项：

1 请您使用官方标配充电器为电池充电，保证充电电压稳定且符合标准，避免影响电池使用。

2 理论上，电池电量保持在中间范围（如30%-80%）更有助于延长电池寿命，因此：

（1）手机充满电后建议您拔掉充电器，避免长时间充电或长期处于高电量状态加速电池的老化，以延长电池使用寿命。

（2）如果手机长时间闲置，建议手机关机并不定期充电补电，保持50%左右的电量。手机长时间不用、不充电，电池可能会触发过放保护，从而充电异常或无法充电。

3 温度过高或过低会影响手机电池使用寿命，因此：

（1）请您尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。

（2）建议您尽量避免长时间边充边用，特别是在大功率操作场景下(如看视频、玩大型游戏等) ，此时手机发热加剧，高温下长时间充放电，会加速电池老化。

二、延长续航时间

1 点击设置 > 电池 > 省电模式，打开省电模式。

2 优化省电设置：

EMUI 110&Harmony OS：进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。

EMUI 10X及以下版本：进入设置 > 电池，点击一键省电，系统会自动帮您找到可能造成耗电的一些功能，您可以手动选择优化。