如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现死机现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
3 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
5 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
若使用的是vivo手机,可以参考以下方法排查:
1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
3、是否运行某个软件导致手机出现死机现象,某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议在桌面上长按软件图标>应用信息>存储或设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储,点击"清除数据"和"清除缓存",必要时请备份软件数据,卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机剩余存储空间,如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
5、做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
若使用vivo手机出现死机情况,可以参考以下方式排查:
1、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用
强制重启方法:
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
2、操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:
①确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议可以先备份下软件数据,然后在设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储,点击"清除数据"和"清除缓存"查看,必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看;
②检查手机存储空间
如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上;
③系统升级
在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看手机系统版本是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能;
④重置手机
必要时可备份好手机资料后,进入设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据,对手机进行重置,此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等,操作前请务必备份好重要数据,以免丢失;
3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务-网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。 注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。
1一加三突然黑屏,开不了机,充不上电,怎么办
您好 !
根据您的描述,
1 + 3 手机突然黑屏,开不了机,充不上电
建议先尝试関机充电 3hrs 后重启手机。
若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据后, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式后,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes后仍没解决,
便很可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修。
2一加手机突然黑屏怎么都启动不了,急等
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes后仍没解决,
便很可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修。
3我的一加3今天摔了,手机有光,但黑屏,怎么解决
解决办法: 建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
一加手机保护及保养: 1使用手机贴膜保护屏幕 现在大家基本上用的都是触屏手机,屏幕表明容易粘上污垢或指纹印。但如果加上了手机屏幕贴膜,你就不用担心刮花屏幕,或者是由于屏幕脏污而导致触屏失灵了; 2避免接触磁性物品 如果手机屏幕长期接触到带磁性的物品,可能会出现失灵现象。
所以不想没事找事做的话,建议不要将手机与音箱等带磁性的物品放置在一起; 3不要暴晒于阳光下 手机屏幕可承受的最高温度为40度左右,但如果你长时间将手机暴晒于阳光下,会大大降低手机屏幕的使用寿命。当然了如果玩游戏时间过长屏幕也是会发高烧的,这时就暂且放过手机让它歇歇。
4一加手机突然黑屏,变成砖头了怎么办
①、关于以上问题首先应检查一下电池电量是否正常(只要能有40%左右即
可)。
②、若经过以上检查手机电池电量正常的话,此时长按开机键数十秒左右,看是否能正常开
机。
③、如果以上手机重启后,仍然不能正常开机,那你可以去手机维修店尝试一下刷机解决办法看是否能正常开
机。
④、通过以上刷机处理后还是不行,那这问题就很有可能是主板硬件故障了,这时,你可真的得去手机维修店,请专业人士帮你处理一下即可。
5一加3黑屏白灯怎么解决,怎么破
笔记本开机黑屏一、硬件方面:1、板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定。
开机黑屏开机黑屏2、电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件。二、软件方面:1、遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2、病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。3、电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4、软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。解决方法首先,运行笔记本自带的杀毒软件,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。
如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因。
6一加3有消息黑屏的时候灯不亮
显示器黑屏解决方法:1、长时间不用显示器,显示器自动转入休眠节能模式,黑屏。
解决方法:以win7系统为例。(1)右击桌面空白处,在菜单中选择“个性化”,打开个性化设置对话框(2)点击上图中红色框选“屏幕保护程序”,进入屏幕保护程序设置对话框。
(3)设置屏幕保护程序为“无”。并点击“更改电源设置”,进入电源设置对话框。
(4)点击“更改计划”进入更改设置对话框。(5)在蓝色框选处,点击下拉小三角,选择“从不”,然后“保存更改”退出。
经过设置,显示器就不会再自动黑屏了。二、显示器故障导致黑屏。
显示器内部电源板上,供电输出部分电容老化,漏液、鼓包、失效。显示器在刚开机时,因电容器还没有完全坏死,在短时间内,供电正常,因此可以正常显示。
在工作一段时间后,供电严重不足,造成液晶显示器背光源熄灭,导致显示器黑屏。解决方法:送修专业显示器维修点,更坏损坏元器件,费用约30---50元。
三、显示器信号线松动或接触不良,造成输送到显示器的视频信号时断时续,导致显示器黑屏。解决方法:重新插拔、安装固定好显示器信号线。
如果故障依旧,可更换信号线测试。四、显卡性能故障、运行不稳定,导致显示器黑屏。
解决方法:1、更新显卡驱动程序后测试,如果故障依旧,直接更换显卡测试。注:如果使用的是集成显卡,可安装一块独立显卡测试。
或直接更换带集成显卡的主板测试。五、主板性能故障,运行不稳定,导致显示器黑屏。
解决方法:直接更换主板测试。
7一加手机2突然黑屏打不开是怎么回事
解决方法:
1 内存问题。手机在存储东西过多时,不仅会大大减慢运行速度,而且在运行程序过程中很容易黑屏,然后自动退出程序。手机内存被占用80%时,可能出现死机或黑屏的情况
2 接触问题。对某些人来说,手机摔地上是常用的时。我们能看见的只是外观受到了损失,但要是手机经常摔,或者常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中。可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。
3 手机贴膜。贴膜时如果把距离感应器挡住,会影响手机屏幕亮与息。
4 应用软件冲突。手机里面安装很多应用,但有些应用就是犯冲,在运行其中一个应用时,突然黑屏或无故退出等情况。面对这种情况,就需寻找卸载此软件。如果不好查找相冲突的软件,可以保存资料,恢复出厂设置,然后重新下载相关软件。
5 如果以上原因都不是,那就将手机拿到维修点修理了。
8一加3黑屏白灯怎么解决,怎么破
笔记本开机黑屏
一、硬件方面:
1、板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定。
开机黑屏
开机黑屏
2、电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件。
二、软件方面:
1、遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2、病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3、电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4、软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
解决方法
首先,运行笔记本自带的杀毒软件,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因。
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