如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
1确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
3确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换),或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
具体步骤如下:
1,关机状态下同时长按手机音量++HOME键+电源键这三个键,保持3-5秒
2,音量上键表示向上移动;音量下表示向下移动
电源键表示确认
3,选择“wipe
data/factory
reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认
4,选择“Yes,delete
all
user
data”,按电源键确认
5,一段时间后会重现步骤2的画面,选择“reboot
system
now”重启手机,按电源键确认
重启,密码就没有了
如果设置了锁屏密码,即可按照以下步骤恢复:
1、首先打开手机进入主界面。
2、在所有的菜单中找到手机设置选项并点击进入。
3、在弹出的菜单中点击选择安全菜单。
4、然后点击锁屏样式菜单进入。
5、选择无密码选项,进入之后点击取消密码解锁。
6、然后点击返回到手机桌面,点击主题,进入我的菜单,选择点击默认菜单即可。
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