恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。
为避免资料丢失,在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。
如果您想降级手机系统版本,需要备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。
_手机备份与恢复资料的方法
还原手机
你可以根据以下步骤进行操作:
1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」,还原手机时可选择以下几个选项,建议您根据个人需求进行选择:
_ 仅还原系统设置(还原系统设置):仅针对手机的设置清除,会保留您保存的数据,例如照片与音乐等
_ 清除下载应用与应用数据(抹掉全部应用数据与可卸载应用):会保留您的照片与音乐等
_ 彻底清除全部数据(抹掉全部内容与设置):清除全部数据,包括照片与音乐等
_ 清除手机联系人与通话记录(抹掉手机联系人与通话记录):会保留 SIM 卡联系人
_ 清除手机短信与彩信(抹掉手机短信与彩信):会保留 SIM 卡短信
2、为保障个人信息安全,若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号,在选择以上选项还原时,需要验证你的锁屏/帐号密码(验证帐号密码时需保持网络连接),输入正确的密码后,根据屏幕提示进行操作即可。
注:若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号,部分机型在恢复出厂时,需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码,具体以手机页面提示为准。
如果忘记锁屏密码或手机账号密码,可以带上相关身 份证件和购机凭证前往当地官方客服中心请专业工程师刷机处理哦~注:刷机过程 中资料可能会有遗失
温馨提示
1、ColorOS 31系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」,仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
2、ColorOS 30系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置(还原/还原手机)」,可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
3、ColorOS 21及以下系统的手机,进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置,恢复出厂设置默认的初始密码都是0000,若设置了锁屏密码,恢复出厂设置密码则为锁屏密码。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
一次性格式化手机存储的的资料,你可以按以下方法操作:
1、请在设置--常规--存储--选择格式化手机存储;
2、进入文件管理--存储--存储信息--点击格式化手机(非ColorOS版本);
3、通过设置--常规--系统--“更多”--恢复出厂设置--勾选“完全清除”来删除保存的手机资料。
注:不同机型和不同版本,操作路径可能会不同。
长按电源键+音量下键进入工程模式,然后选择双清即可。
一、oppo R9双清格机准备工作
备份好自己手机中资料,防止因为格机导致重要资料丢失。
保证手机电量充足,至少在50%以上。
二、oppo R9双清格机步骤详解
1手机在彻底关机的状态下按住音量增加键和电源键,直到手机进入recovery模式(进入recovery模式按音量上下键表示选择,电源键表示确定),如下图所示:
2进入recovery模式之后进行双清,如果你的手机是自带的官方recovery,可以直接选择清除数据和缓存,然后会出现三项,对三项都进行操作即可,最后重启手机就可以了。
3如果你的手机已经刷了第三方的recovery,则选择wipe data/factory rese,然后用电源键确定,中文版就选择清除数据、恢复出厂设置和清空缓存这两项即可。
一次性格式化手机存储的的资料,你可以按以下方法操作:
1、ColorOS 30版本,进入设置--其他设置--还原手机(或备份与重置)--抹掉所有内容与设置;
2、ColorOS 20版本,,进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机,勾选完全清除;
3、ColorOS 10版本,进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机,勾选完全清除;
4、非ColorOS版本,进入文件管理--存储--存储信息--点击格式化手机
注:操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息,避免重要资料丢失。
手机双清的操作方法:手机关机后,同时按住电源键和音量减键5秒左右,进入Recovery界面,选择简体中文,然后通过音量加键、减键选择“清除数据和缓存”,在选择“清除用户数据和缓存”,再按电源键确定,待操作完成之后选择重启手机即可;注意:双清会清除手机系统内存中的所有资料,包括:电话本、通信录、短彩信、笔记、个人帐户信息、下载的第三方应用程序,所以操作前请一定要备份重要资料。
一、非ColorOS版本,进入文件管理--存储--存储信息--点击格式化手机。
二、ColorOS 10版本,进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机,勾选完全清除。
三、ColorOS 20版本,,进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机,勾选完全清除。
四、ColorOS 30版本,这里以OPPO R9S手机为例,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后选择“其他设置”选项。
3、接着打开“还原手机”。
4、最后点击“抹掉全部内容与设置”即可。
OPPO手机官网-格式化存储的操作方法
若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 11及以上系统),忘记锁屏密码,可以参考以下方法处理:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)。
第二步:进入「设置 > 关于本机(关于手机) > ColorOS 版本」确认当前手机系统版本ColorOS 11及以上系统则按该方法处理。
第三步:通过Recovery恢复模式重置手机。具体操作方法:
1、ColorOS 13及以上系列版本:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”语言 > 点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
2、ColorOS 12系列版本:关机状态下,同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”> 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”」,即可重置手机。
3、ColorOS 11系列版本:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,选择「“简体中文”语言 >清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
若以上方法无法解决您的问题,建议携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
温馨提示:
①如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以上方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
②为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
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