手机无法输入文本（或内容），点击输入框提示"请打开键盘"，可能是输入法问题，建议您：
1打开手机设定-语言和输入（语言和键盘）-点击齿轮图标-滑动到最下方-点击重置设定尝试。
2如果使用的是第三方输入法，可以卸载该软件后下载其他版本或者其他输入法尝试。
3如仍未解决，您可以备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
解决办法：
1、将手机关机重启；
2、可进入“设定”、“应用程序管理器”、“全部”、“三星中文输入法”清除数据尝试；
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，可将其卸载；
4、备份手机数据如电话簿、短信、等，将手机恢复出厂设置；
5、若上述方式仍然无法解决问题，可将手机送至就近的三星服务中心。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请参考以下内容：
1、将手机关机重启观察
2、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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