相信许多朋友都遇到过手机死机的问题,有时突然黑屏了,或者屏幕一直卡在那里等等,这是该怎么办
呢?
方法/步骤:
遇到手机卡死了,一般是按电源键关机,然后再重新启动,或者直接按重新启动选项。
手机突然黑屏了,按什么键都没有反应,该怎么办才好?一般做法是拔掉电源,然后把电源装回去,在
开机,一般都可以解决了。
如果是不可拆卸电池,怎么办呢,长按电源键10秒,手机强制关机,然后再开机就可以了。不同的手机
长按电源键可能会有差异。
个别手机死机后,轻轻敲击几下,就变好了,这类手机可能有设计缺陷,使用时非常麻烦。
若是以上方法都试过了,还不能解决问题,那只能拿去维修了,最好去相应的品牌店维修。
总结:手机还有其它复杂的组合按法,由于不同手机方法不一样,这里就不介绍了。每个人都希望自己
的手机性能出色,平稳,好用,使用性价比高,性能稳定的手机才是关键,若是手机真的毛病百出,就
要尽早更换,不要让手机影响了自己的心情。
望采纳!
您好!
很抱歉给您带来不便,建议您尝试以下方式处理:
1您可以长按电源键十秒强制重启手机试试的。
2手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
3通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
请问具体是指在操作什么应用的时候出现屏幕变黄光的呢?该机型显示屏材质是IPS,在手机使用时间比较长后会出现屏幕发黄现象的。您可以跟相同机型进行对比一下的。建议您可以尝试以下方法解决:
1、将手机重启一下恢复试试;
2、如果是指运行程序,可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试;
3、可以更新优化一下该软件版本信息或第三方软件可以卸载更换信息平台重新下载安装试试;
4、将手机还原所有设置进行恢复试试,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作是不会将手机里的数据清除的);
5、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
如果不能解决问题,建议您带上手机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测一下的。
售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索(vivo智能手机)关于公众号--点击右下角服务查询。
根据您的描述,您可以尝试以下方法解决问题:1、长按电源键重新启动下手机试试。2、您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。3、升级下手机系统版本试试:进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;
②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:
平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:
1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法:
第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
您好!
根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1、建议您还原出厂设置试试,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
2、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
清除所有数据的方法:进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据,以免丢失。
这是清除所有数据的方法:进入手机设置--系统管理-备份与重置--清除所有数据即可(此操作会删除系统空间的所有数据,包括:短信、联系人、便签等)。
温馨提示:若没有勾选格式化手机U盘或SD卡,手机U盘和SD卡中的数据都不会被删除。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
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