没有声音是怎么回事？

没有声明的故障原因有很多，要从简单入手，逐渐排查。

首先检查音量键是否大开，是否在静音模式。是否有发声原。这些都是外部故障，不须要打开机盖。

如果上述一切正常，就应该打开机盖，检查喇叭是否损失，音量键是否损失。然后再检查功放电路，功放集成块是否损坏。功放辅导原件有无损坏。有无脱焊，开焊。上述故检都需要有专业知识，最好由专业人员检修。

小米听筒没声音，免提有声音的原因如下：

1，检查是否将关闭所有声音选项关闭了。

2，检查是否扬声器无声：拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。也可以使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

3，排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定。

若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：

1、按音量加键将声音调大；

2、关闭后台运行软件再重新尝试；

3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；

4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；

6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；

7、重启手机；

8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）

9、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机听筒突然没有声音：

1、如果有贴第三方保护膜，可以确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；

2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。

3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。

4、注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。

5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。