" 如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。"
建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
原因
1、如果是刚换的屏幕出现触屏不灵，极有可能是屏幕没有更换好，可以再次找到之前换屏幕的专业人员再检测下；
2、 如果是更换屏幕后使用了一段时间出现触屏不灵，很可能屏幕不小心摔到了，造成屏幕排线松动，这个时候就要送到售后检测；
3、出现触屏偏移的，可以下载一些校正的测试软件，进行校正。
分类
按屏幕的材质来分，目前智能手机主流的屏幕可分为两大类，一种是LCD（Liquid Crystal Display的简称），即液晶显示器，例如TFT以及SLCD屏幕。
另一种是OLED（Organic Light-Emitting Diode的简称）即有机发光二极管，例如AMOLED系列屏幕。LCD和OLED最根本的区别是OLED是自发光，而LCD需要通过背光板照射才能显示。
按屏幕的显示技术驱动方式来分，可分为无源矩阵（Passive Matrix）和有源矩阵（Active Matrix）两大类。无源矩阵与有源矩阵的差别在于电流的驱动方式。
当外接电流通过时，液晶的排列方式会发生改变，电流停止后，若液晶排列方式保持不归原位（具有记忆性）就称为有源矩阵；而一旦电流消失即回复原位，必须再次充电才能排列的称为无源矩阵。
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