1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若使用vivo手机,屏幕失灵可参考以下处理方法:
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏; 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。
2、手机有贴膜 确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比。
3、操作耽搁软件时屏幕失灵;可备份好软件数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据;
Funtouch OS 9(不包括)以下其他机型:需进入设置--更多设置--应用程序--全部,清除数据。将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。
4、在充电时,屏幕不灵敏; 在充电时使用手机,可能存在电压不稳定,手机有静电等情况,从而导致操作不太灵敏,使用原装充电器给手机充电;或换一个接地的插座再充电试试。另外,尽量不要在充电时使用手机。
5、运行内存不足导致屏幕失灵; 手机运行过多的软件后,运行空间达到满负荷,需要更多的时间来 加载信息,从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件,一键加速清理后台;将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵,可用潮湿的软布轻轻擦拭;
7、数据引起的屏幕失灵; 进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,或重装系统,操作前请提前备份好重要资料。
8、若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理, 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。
原因
1、如果是刚换的屏幕出现触屏不灵,极有可能是屏幕没有更换好,可以再次找到之前换屏幕的专业人员再检测下;
2、 如果是更换屏幕后使用了一段时间出现触屏不灵,很可能屏幕不小心摔到了,造成屏幕排线松动,这个时候就要送到售后检测;
3、出现触屏偏移的,可以下载一些校正的测试软件,进行校正。
分类
按屏幕的材质来分,目前智能手机主流的屏幕可分为两大类,一种是LCD(Liquid Crystal Display的简称),即液晶显示器,例如TFT以及SLCD屏幕。
另一种是OLED(Organic Light-Emitting Diode的简称)即有机发光二极管,例如AMOLED系列屏幕。LCD和OLED最根本的区别是OLED是自发光,而LCD需要通过背光板照射才能显示。
按屏幕的显示技术驱动方式来分,可分为无源矩阵(Passive Matrix)和有源矩阵(Active Matrix)两大类。无源矩阵与有源矩阵的差别在于电流的驱动方式。
当外接电流通过时,液晶的排列方式会发生改变,电流停止后,若液晶排列方式保持不归原位(具有记忆性)就称为有源矩阵;而一旦电流消失即回复原位,必须再次充电才能排列的称为无源矩阵。
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