请问三星手机为什么下载不了软件？

若三星手机不能下载软件，建议您：

1查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。

2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。

3检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。

4查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

5更换其它下载方式尝试。

6若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

应用无法安装的原因可能有：安装权限没有打开、手机内存已满、应用版本与系统版本不兼容等。若您使用的是一加手机，建议您进行如下排查：

一、开启手机安装应用权限

ColorOS系统：请进入手机「设置 > 安全/密码与安全 > （系统安全） > 安装外部来源应用」查看是否关闭，若关闭，请打开开关。

H2OS系统：请进入手机「设置 > 应用与通知 > 特殊应用/访问权限 > 安装未知应用权限」进行设置

二、清理手机内存

如果手机存储容量不足，可能会导致应用无法安装。建议清理一下手机的垃圾，也可以删除一些不必要的文件后再次尝试。

三、更换应用版本

有些应用会出现与手机系统版本不兼容的情况，如果其他同安卓版本的机型也无法安装该应用，则说明该软件与当前系统不兼容，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；

若不是在软件商店下载的软件，建议删除软件后，通过软件商店搜索下载软件再试；

建议卸载第三方管家类应用软件。

四、排查系统版本

微信所有版本不再支持安卓50以下版本机型，当手机系统版本无法继续升级，如系统为安卓44的情况下，微信最新版将无法安装。

五、确认是否获取过ROOT权限

请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往客户服务中心刷机处理后再安装。

如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

如果三星手机不能安装软件/游戏，建议：

1检查“未知来源”设置是否开启。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：

1设定-安全-未知来源-打钩。

2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。

3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：

1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。

2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。

3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

答案1:安装程序时提示解析包错误

安装程序时出现解析包错误，常见的一个原因就是安装包没有下载完全，你可以通过比较下载的apk包和正常包的大小来确认（一般出错的文件只有10几KB）。如果是这样，建议在网络稳定时重新下载或是换电脑下载，然后重新安装。

答案2:程序无法安装

程序无法安装可能是以下几个原因：

1、安装包有问题，比如不完整或签名不一致，这时可以试试重新下载以后再安装，或者用优化大师卸载原来的程序以后再安装；

2、系统对一些程序做了保护，无法自行安装更新，这时您可能需要卸载后才能继续安装；

3、存储空间已满，清理一下系统垃圾，回收存储空间。

答案3:有些程序无法卸载

如果是系统的程序需要手机具有ROOT权限才能卸载。指的注意的是现在有些恶意软件可以破解手机ROOT，而把而已软件植入系统程序文件夹中，这时候普通的程序管理器是无法卸载的。