可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
oppo手机信息的设置很好找，具体步骤如下：
打开手机设置。
点击设置中的关于手机这个选项。
打开之后就是手机信息。
对于手机的信息恢复操作，我们可以借助第三方软件来实现。打开我们的手机应用，在其中输入手机恢复关键字。
在打开的手机应用中我们就可以搜索到有关手机的第三方恢复软件了，任意下载一款应用程序来在我们的手机中进行恢复操作。
安装下载完成的手机恢复精灵，在进入到手机恢复精灵我们可以看到有关短信，联系人，相片等等的恢复信息。
选择我们需要恢复的选项，进入到其中就可以看到手机恢复精灵下一步的提示操作，这样我们就可以按照软件的提示来对手机进行操作了。
选择PC端恢复或者在手机中进行恢复都可以对我们手机中的信息进行恢复。
oppo a59s拦截骚扰信息的设置方法：
1、首先，在手机桌面上找到设置图标，点击进入。
2、然后在设置页面中找到“信息”选项，点击进入。
3、然后点击“骚然拦截”选项。
4、点击里面的“信息拦截”选项。
5、然后将智能拦截垃圾信息的开关打开，这样就打开了短信拦截功能。
1、电话本（或拨号--联系人）--点击需要删除的联系人--右上角编辑，滑动至最底部即可删除联系人；
2、设置--电话本--批量删除联系人--勾选需要删除的联系人，即可批量进行删除。
具体操作步骤：
1、点击电话本
2、点击批量删除联系人
3、勾选需要删除的联系人，即可批量进行删除
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