问题现象:
以下两种现象同时发生时,符合该问题发生的场景:
1、手机进行升级后,手机桌面的图库、主题、手机管家图标无法找到。
2、进入设置搜索并进入更多安全设置>设备管理器中,在设备管理器列表,检查右侧显示“激活”的列表项,逐个打开上述列表项,存在解除激活按钮置灰的。
问题原因:
此问题是由于手机安装了某些三方应用或通过不明来源的方式安装了专用软件,导致与手机新版本存在兼容性问题,在此情况下,图库、主题、手机管家图标被隐藏。实际上您的数据并未丢失。
解决方案:
卸载冰箱应用。
我们目前发现ice box、YGPS、冰箱这三款软件均会导致图标隐藏问题,如果您下载了这些应用,建议您把这些应用卸载后重启手机。
如果不能解决问题,建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),恢复出厂设置进行尝试,如果无效请前往客户服务中心重装系统解决。您可以通过以下链接查询华为客户服务中心的详细地址:客户服务中心
出现这种问题一般是有些程序安装完毕之后没有在桌面自动创建快捷方式,一般在所有的应用程序里可以看到程序的图标,如果你想把这个程序在桌面上建立快捷方式的话,可以长按手机桌面,然后添加小组件,选择你要添加快捷方式的应用程序就可以了。
再一个出现这种问题主要是因为你添加的程序是镶嵌式的,比如有人说装了某些输入法之后没有在桌面上显示快捷方式,那是因为输入是镶嵌式的,不需要建立快捷方式,你说你单独打开输入法干什么?输入法只有在发短信里或着写备忘录或着需要输入东西的时候才会启动,比如你打开短信里的时候会自动启动输入法程序。
桌面不显示,那是快捷方式,需要你到应用程序里去把它调出来。而安装完成后由于这个程序的设计者担心桌面太多图标不美观,因此让程序的图标只在“应用程序”中出现,而不出现在桌面快捷方式中。具体做法是。
1、点击桌面的“应用程序”。
2、在出现的界面中按住你要放到桌面的快捷方式(比如章鱼TV),这时就会出现编辑界面,你可以拖动图标,放置到桌面。
3、拖动到桌面放手就可以了。
可能是应用没有安装成功导致无法在桌面显示,您可以通过以下方法排查:
1若应用一直提示安装中,请先将已下载的应用包删除或终止下载任务,删除后再重新安装。
删除方法:点击应用市场>我的>安装包管理>删除。
终止下载任务方法:点击应用市场>我的>安装管理,点击界面∨,选择删除该下载任务。
2清除应用市场缓存后,再打开应用市场安装尝试。
3请确认是否有在设置>隐私>开启了隐私空间或设置>用户和帐户>增加了子帐户,请关闭该功能后再尝试安装。
温馨提醒:关闭会删除隐私空间/子空间的所有数据。
4重启设备并更换其它网络环境后,再重新尝试下载及安装软件。
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