小的不正常的话，建议擦拭灰尘，更新系统，或者刷机！
手机使用时间长了，手机听筒附近会被粉尘堆积，如果不及时的清理，堵住听筒更是在所难免。所以隔断时间就可以清理下手机卫生，可以用牙签拨弄听筒附近的粉尘，让其松动脱落，异物清除。
APP冲突
手机内置音量控制，一是系统的电话音量控制；二是系统界面的操作提示音音量控制，如铃声，各种提示音之类的；三是APP应用程序调用系统的音量控制，这些都是分别独立的。
手机听筒音量小可参考以下处理方法：
一、微缝听筒设计机型（如：X60/X50系列）
1、采用微缝听筒设计机型竖巧，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或行纤纯保护壳遮挡了听筒位置；
2、如果您有贴第三方3D钢化膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝；
注：
1、如果是贴膜胶水流入听筒，引导用户前往服务中心检测处理；
2、如果使用原装膜，可参考以下非微缝听筒设计机型的排查方法；
二、非微缝听筒设计机型听筒声音小的处理方法：
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换联系人重新拨打通话试试；
3、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查档咐看。
4、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
5、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；
6、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；
7、若是只有一个软件出现，请备份软件数据后，可尝试卸载重新安装软件；
8、测试软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案；
9、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
10、可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何软件或文件，会还原所有的设置，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作，若有重要资料可提前备份好；
若以上方法未解决问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如果手机听筒声音小，请您按照以下方式进行处理：
1、请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试。
2、请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁。
3、在通话过程中，使用音量上键调大声音，确认声音大小情况。
4、您可以尝试在不同时间、不同地点和不同人联系，排除是否因网络问题而导致。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份手机资料（手机号码、短信、照片等）携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
通话过程中对方听到声音小
建议按以下方法处理：
1、通话过程中自己的手机声源离手机麦克风小孔较远，手机收集的声音频率较小，请适当控制手机和声源距离；
2、个人送话的声音小，可以适当说话时调高音量；
3、通话时网络不稳定、信号较弱，您可以适当更换环境试试；
4、双方通话时没有设置音量较大，影响了接收到的音量大小，请通话时按音量加按键；
以上方法无法解决，请备份手机资料（电话号码、短信等）携带您的手机和发票、保修卡送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。
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