若是使用的vivo手机,指的是使用数据网络无法上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
若是指的WiFi网络无法连接,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是使用的vivo手机,指的手机无法连接WiFi,可以参考以下方法:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备洞碰份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
操作前建议备份相关数据:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返改哗回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测。客户服务中核颤行心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若指的使用数据网络无法上网,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
r11t晚上自动更新了版本,怎么跟电脑链接不上了,OPPO R11t手机连接电脑,请尝试以下操作:
1、先在OPPO R11t手机上打开USB调试:进入设置——关于手机,找到版本号连续点击10次左右,即可开启开发者选项。如果还持续点击则会出现提示“您已处于开发者模式,无需进行此此操作”。(回到手机设置——其他设置,点击进入,在页面底端就会出现开发者选项。进入开发者选项,即可关闭 。 )2、然后使用原装数据线连接电脑和OPPO R11t手机。连接后电脑端会自动安装ColorOS USB驱动,建议您在这个安装完成后最好是重启下电脑。3、驱动安装完成后,你下拉手机的状态栏,如图选择USB传文件。(如果你传好文件等后,只想给手机充电的话,点击USB传文件可以切换到仅充电)4、选择好USB传文件后,在电脑端--我的电脑--就可以找到您手机型号,然后点击打开就可以管理您的手机,并传输文件等操作了。5、接下来你就可以开始导入/导出文件到手机/电脑端了。
oppor11t怎么切换2G或者3G网络的具体操作步骤如下:
1、拨号页面,输入#2323#。
2、已开启2/3G网络模式,点击好的按钮。
3、在手机页面,点击设置。
4、进入设置页面,点击双卡与移动网络。
5、进双卡与移动网络设置页面,启用4G选项。
6、这个选项不启用,当前手机就是2/3G网络模式,如果启用,就是4G网络模式。
7、想恢复到默认的网络状态,在拨号页面,重新输入#2323#即可。
8、在拨号页面输入##4636##。
9、进入到测试界面,点击手机信息。
10、手机信息页面,点击设置首选网络类型。
11、在网络类型,点击选择2G或者3G网络任意一个类型即可。
手机无法设置固定使用3G或4G网络。手机使用2G、3G还是4G网络,和你所处环境的网络覆盖情况有关,若所处环境的4G、3G网络覆盖良好,此时手机将优先使用4G或3G网络;若所处环境没有3G、4G网络覆盖或覆盖较差,手机将自动切换使用2G网络。
您好 该型号的手机应该是移动定制全网通手机,只能使用移动手机卡4G上网,电信卡是不能4G上网的。 电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元,现在办理可以免费体验3个月。
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