可以使用手机APP来查询上网流量使用情况,以移动APP为例子:
1、首先点击手机桌面中的中国移动app。
2、然后点击屏幕右下方的我的。
3、接着点击详单查询。
4、然后选择屏幕上方的要查询的月份。
5、接着点击上网详单。
6、在这个界面,就可以查看到上个月每天的上网流量使用情况了。
一、根据您提供的信息,您可登录网上营业厅http://www10010com/02DAa
点击“话费查询”>“使用量查询”>“余量查询”,即可查询流量包余量情况。
二、我司根据您个人实际使用的套餐及业务产生的费用进行扣取,如需查询每月扣费明细,您可查询历史消费记录(近5个月),方法如下:
1登录网上营业厅http://www10010com/点击话费查询>账单查询>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2登录手机营业厅,点击首页下方的“服务”>“查询”在“账单查询”类别下可分别查询到最近5个月的历史账单和SP代收费;
3登录手机营业厅wap10010com ,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“历史账单”;
4通过短厅进行查询,可以发送短信“103”查询上月账单,发送“104”查询往月账单(可查近5个月的历史账单明细)。
三、如要查询流量或通话记录等详单,可手机登录网上营业厅http://www10010com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。
如查询后仍有疑问,您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。
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