请问一下移动怎么查询是几星级客户

移动查询是几星级客户的步骤如下：

1、在手机上点击打开中国移动APP。

2、进入中国移动APP界面后，点击底部右下角“我的”按钮。

3、进入我的界面后，点击界面的“权益”图标。

4、点击进入权益界面后，就可以在该界面看到自己的用户星级了。

1、目前客户可通过以下方式了解自己的星级及主要星级服务：发送代码CXXJ到10086，登录网上营业厅，登录掌上营业厅及客户端，自助终端，拨打10086热线，到中国移动实体营业厅。

2、其中，登录网上营业厅还可以查看得分详情。

1、手机下载登录中国移动APP，点击“我的”—点击头像，进入个人信息页面，即可查询星级。

2，登录中国移动官方网站www10086cn，点击首页上方“我的移动”进入后可查询到星级信息。

3、可拨打当地10086获取更多帮助。

中国移动的客户星级共计分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

依据中国移动网上营业厅发布的信息显示，中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。

移动星级客户权益：

1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。

2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。

3、四星：按照可累计积分的账单金额的25倍获得积分，不足1积分向上取整。

4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。

5、二星：按照可累计积分的账单金额的15倍获得积分，不足1积分向上取整。

6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。

7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。

以上内容参考 中国移动-星级服务

手机号码查看星级方法如下:

进入10086cn点击我的移动

然后登陆手机号码和服务密码

然后点我的移动,再进入我的帐户

如下图,就可以看到是几星了

5也可以查看星级评分

打开移动网上营业厅登陆界面输入查询的手机号码，服务密码；

在网上营业厅首页可以看到服务星级；

如果要查询更详细的星级服务内容点客户服务；

直接拨打客服电话进行询问。

中国移动用户查询自己号码星级有以下几种方法：方法一：下载“中国移动”手机APP，注册并登录之后可在APP上点击“个人账户”，再点击“星级服务”，页面上就会显示出星级是几级。方法二：在电脑上登录“中国移动营业厅”，注册并登录之后，点击网页上的“我的移动”，需要再次输入服务密码或短信验证码，进入之后可显示出我的星级是几级。方法三：也可以直接拨打移动客服热线，拨打人工服务台直接查询星级。