中国移动要怎样才可以升级到5星级用户?

需要满足月均消费、合约状况、网龄长短、欠费停机次数和使用情况等通过公式计算得分累计升级。

客户星级有效期为一年，星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。

为尽量保证星级不降低，快速升级到5星级用户，有如下建议：

1、尽量预存足够话费，避免停机。

2、登陆中国移动门户网站“服务与支持”。

3、掌上营业厅查询自己的星级得分详情。

4、及早办理中国移动“易充值”业务。

5、将手机号码与信用卡绑定，成功代扣/充值3次。

6、办理每月自动代扣上月账单业务。

7、长期用一个号码，不要经常更换手机号。

8、经常参加移动公司的活动。

9、每月的话费充值要达到一定数值，就是一定要多充话费。

扩展资料：

中国移动星级划分标准：

一星参考得分区间30-60；

二星参考得分区间60-100；

三星参考得分区间100-200；

四星参考得分区间200-300；

五星银参考得分区间300-400；

五星金参考得分区间400-600；

五星钻参考得分区间600以上。

1、打开中国移动官方网站，标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务。

2、只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格，并且每年会重新评估。

3、客户星级评分标准以及得分规则

4、客户星级得分值，大家对照以上规则，算算自己的得分值，对号入座吧。

扩展资料

实名认证有利于确定身份，让商家和客户之间彼此了解和交流,有利于网络商城的开展，避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者。

在网络营销发达的今天，实名认证也带来信息外露的隐患，导致营销电话不断等，如很多行业交流网站，要求实名认证，有供应就有需求，很多营销广告者就乘虚而入，利用实名认证的会员信息进行商业活动，所以选用实名认证时一定要谨慎。

10月起 未实名认证用户再无跟帖评论服务

国家网信办刚刚公布了《互联网跟帖评论服务管理规定》(以下简称《规定》)，自2017年10月1日起施行。

《规定》明确指出，禁止跟帖评论服务提供者及其从业人员非法牟利，不得为谋取不正当利益或基于错误价值取向有选择地删除、推荐跟帖评论，不得利用软件、雇佣商业机构及人员等方式散布信息。

《规定》对网站主体责任进行了明确规定，主要包括八个方面：一是落实实名制要求；二是建立用户信息保护制度；三是建立先审后发制度；四是加强弹幕管理；五是建立信息安全管理制度；六是技术保障措施；七是加强队伍建设；八是配合有关主管部门依法开展监督检查工作，提供必要的技术、资料和数据支持。

参考资料：

对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。四星级客户可享受的待遇是欠费100元不停机。

积分计划：是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。达到一定的消费标准，会产生不同的星级。

星级服务介绍：星级服务，是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。

星级：一星级到五星级。

评定标准：中国移动星级是以用户号码网龄为准，且不欠费的情况下提升的。

1、不断提高自己的业务发展总量，争取每月指标完成率排名靠前。

2、争取指标完成相对均衡，不要顾此失彼，因为在星级评定中最均衡是最合算的，往往能排名靠前;

3、最好能够在终端、家庭宽带、家庭业务活动上有所突破，因为现在中国移动在转型，这些业务很重要。

星级取决于客户每个号码在移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少越好，星级自然就越高。

新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录。每个号码的星级每月动态调整；如星级调整，各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后，星级及相应的权益自动取消。

您可以编辑短信“CXXJ”或者“XJFW”或者“星级服务”发送到10086，也可以拨打10086客户服务热线，或者直接登陆sh10086cn网上营业厅-我的星级，掌厅-我的星级查询您的星级和享受的星级服务权益。

扩展资料

星级用户可以享受的星级服务：

（一）授信额度：

预付费一星以上（含一星）星级客户可以编辑短信“KTTZ”发送到10086申请开通，成功申请将从次日起的6个月内尊享小额话费透支服务。

（二）多一天通信保障服务

：一星以上（含一星）星级客户可在欠费后延迟一天停止通信服务，在此期间客户可正常接听电话和接收短信（不包括拨出电话、发送短信、上网等主动通信行为），同时将及时收到交费提醒短信。

（三）节假日免停机：

根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排，提供节假日免停机服务（欠费催欠短信不中断），三星以上（含三星）星级客户可以编辑短信“KTJJRMTJ”发送到10086申请开通。

（四）轻松办理国际业务：

一星以上（含一星）星级客户可以登陆sh10086cn网上营业厅-业务办理-国际及港澳台长途和短期国际及港澳台地区漫游，或者登陆上海移动手机客户端-业务办理-基本功能-国际长途和短期国际及港澳台漫游，直接办理短期国际漫游和国际长途业务。

（五）10086优先接入：

向五星钻、五星金客户提供10086专席优先接入。

（六）营业厅优先排队：

向五星钻、五星金客户提供营业厅排队优先服务。

（七）免费补换卡：

向三星以上（含三星）且当前没有未结清款项的客户，提供一个自然年之内免费补换卡服务，单户补换卡的总免费次数为3次。提供免费补换卡的卡品包括普通大SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G卡，不包括NFC、SIMPASS等行业卡。

中国移动-客户星级服务