我的vivox9plus屏幕经常失灵严重影响使用

①、关于以上这屏幕经常失灵问题，打开机后盖，首先应检查一下，显示屏组件，看是否有破裂、磕碰的问题出现，如果有则要检查或更换显示屏组

件。

②、如果以上更换显示屏组件以后，故障仍然没有排除，那这问题就很有可能是主板上的硬件故障了，这样的话，建议你最好去手机维修店，请专业师傅帮你处理一下即可排除。

vivo X9Plus手机出现触屏不灵敏的情况，可能是手机系统不是最新版本，存在bug导致的。系统升级通常都会包含bug修复以及手机性能提升等，可以进入手机设置-系统升级检测更新到最新版本使用。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、系统升级

3、检测更新最新版本使用

若还是无法恢复屏幕触屏不灵的情况，需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

vivo X9Plus手机屏幕出现失灵的情况，可以按以下方法解决：

一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

二、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。

三、在充电时，屏幕不灵敏：在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

若以上方法还是未能解决手机屏幕失灵的情况，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

vivo X9Plus手机Android60系统截屏方法：同时按住屏幕下方中间的按键和“电源键”，在听到“咔”的一声后，就说明截屏成功了。

vivo X9Plus手机Android81系统截屏方法：同时按住“电源键”和“音量下键”，在听到“咔”的一声后，就说明截屏成功了。