1使用已设置的图案锁的备用密码解锁。
2若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆：https://findmymobilesamsungcom/ 使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
一般遇到无法获取root权限的主要原因是：
1、设计商家为了保护自己的固件不被刷写而设计出来了安全锁，目的就是用来控制系统分区的读写状态。
2、安全锁(SecurityLock)情况。天生无锁机，以及s---off，就可以较轻松获取，或者本身就是彻底的root。 S-ON 状态可能是还没root，也有可能是已经无痛root。
3、安全锁的查看方式，以htc g13 为例。
1）进入手机设置—电源—取消“快速启动”后面的勾（有些机型没有快速启动功能。可以不用管）；
2）将手机关机，等手机完全处于关机状态时，同时按住手机开机键和音量键减，同时按住3秒之后先松开手机开机键，手机就会进入查看界面。
4、root手机，严格意义上来讲是一种刷机行为。
5、因此，对无法获取root权限的机型，就必须先解锁。
6、解锁教程，有的生产厂家会在厂家官方网站提供，如htc、华为厂家等等。当然民间也有这方面大厨级的高手，通过技术破解安全锁。
7、注意安全锁解锁后，就意味着，手机用户自动放弃包括保修在内的所有厂家的服务。
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