手机是vivoy13没法系统升级怎么办。求解

1、root后是不能进行在线升级操作的

2、root后可以去官网下载固件升级包恢复系统的：

①、电脑端进入官网，点击服务，下载对应机型的全量包。

②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录，不要放进任何文件夹

③、关机状态下，同时按音量上键和电源键，手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。

然后选择您下载好的全量包手机就自动开始重装系统。

④、重装完成选择英文选项的重启手机就完成了。固件升级前建议您将手机数据备 份一下，以防数据丢失。

3、如果还是无法自行操作恢复，建议可以携带手机到vivo售后服务中心解决的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，进入官网，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询所在省市的售后地址就可以了。

您好！

很抱歉，是不可以升级内存容量的哦。

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1、建议您定期清除上网的历史记录和缓存，并将手机重启一下刷新下网络再使用。另外您也可以换个浏览器登录网页。

2、进入设置--通用--网络--蜂窝数据网络--更改接入点。

3、您可以在线升级更新到最新版本试试优化系统：设置--通用--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2将手机双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及 电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决 时，才使用此项，谨慎使用。）

3将手机固件升级，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。

4如果以上方法还是无法解决您的问题，根据您对爱机的描述，建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后 服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询您所在省市的售后地址就可以了。

进入设置--更多设置--系统升级中检测更新即可。

升级注意事项：

1、手机系统没有被root过；

2、电量保持在50%以上或者将连接电源；

3、备份手机中重要的数据。

请问您的手机目前是什么版本呢？还请您详细描述一下，以便于我们解答！系统在线升级，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

保证手机root权限获取稳定的情况下，在

对手机升级就行了。

当时我用的是应用宝上的工具先对手机root

的，其次是对手机升级的系统。

首先是安装Kingroot，其次是手机系统升级。

安装上就成功了。

这样直接就对手机操作成功了。

可以使用手机自带的系统升级功能进行系统更新。

具体步骤如下：

1、打开手机主界面，点击设置。

2、在全部设置列表里，点击关于手机。

3、最后点击检查更新，如果并不是最新版本，那么升级到最新版本即可。

您好！

手机root是不能正常升级的哦，请问您的手机是否root了呢？您可以通过拨号界面输入：##001##查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示您ROOT过了。如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。

这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！