三星手机外边被刮坏了怎么办

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和报价。

相关的配件价格您可参考

https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx

相关服务政策及人工费标准您可访问以下链接进行参考：

http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY

服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

我是过年的时候买的F268，买了第三天我的手机就开始出现划痕了，当时很心疼的！于是我买了手机贴膜，但这款机器是大面积玻璃的，贴了膜虽然保护了，但是严重影响了美观，没多久我就撕了，现在我除非外出把手机放裤袋里，其他时候我都放桌上，这样能减缓外面磨损。

但这款机器就是这样的，背面的拉丝不锈钢还好，正面的虽然亮，但只是镀上去的，虽然我小心使用，但到今天，我的F268的正面四个角已经磨得不像样了。

真后悔买它了，但话说回来，买都买了，就算了，用的时候像我小心点，尽量减缓磨损吧，就算你买什么保护膜也多大的作用的，唉~

有机会聊聊这郁闷的F268吧

对于笔记本、数码摄像机和数码相机来说，液晶屏简直就是这些数码产品的生命，应当妥善的维护和保养，尽量延长其使用寿命。可是使用的时间一长，一些关于液晶显示屏清洗的问题也就随之而来。就电脑、数码摄像机、数码相机来说，如果液晶显示屏幕坏掉更换液晶板的价格占整个数码设备成本的2/3或者更多，所以这里只是着重探讨液晶屏幕的擦拭和维护方案。

液晶屏材质：液晶屏幕的表面看似一片坚固的黑色屏幕，其实在这层屏幕上厂商都会加上一层特殊的涂层。这层特殊涂层的主要功能就在于防止使用者在使用时所受到其它光源的反光以及炫光，同时加强液晶屏幕本身的色彩对比效果。不过因为各厂商所使用的这层镀膜材料也不尽相同，当然它的耐久程度也会因此有所差异。因此使用者在清洁时，千万不可随意用任何碱性溶液或化学溶液擦拭屏幕表面。液晶面板的污迹大体分为两种，一种是因为日积月累所粘留的空气中的灰尘，一种是使用者在不经意中留下的指纹油污和圆珠笔印。

由于液晶面板本身复杂的物理结构设计，所以在擦拭液晶面板的时候，千万不要用不知名的清洁液，更不能使用清水和酒精溶液。这里误区有三：

误区一、用软布或纸巾来擦拭液晶屏幕

千万不能用布和纸巾来擦拭液晶屏幕，很容易划伤“娇气”的液晶屏幕。对于第一类灰尘，我们可以使用鹿皮在液晶面板上轻轻擦拭，一般可以选用高档眼镜布，不过效果并非最佳。指纹和圆珠笔印油污可并非前者那样容易清除。

误区二、用清水清洁液晶屏幕

使用清水，液体极易滴入液晶显示器和设备内部，这样会造成设备电路短路，从而烧坏昂贵的电子设备。对于指纹和圆珠笔印油污，清水照样无能为力。

误区三、用酒精和其它一些化学溶剂清洁液晶屏幕

一般来说，酒精是一种常用的有机溶剂，可以溶解一些不容易擦去的污垢，如果只是用来清洁显示器外壳，也没什么不良影响。但一定不要用酒精来清洁液晶屏幕，因为现在的液晶屏幕，都在屏幕上涂有特殊的涂层，使屏幕具有更好的显示效果，一旦使用酒精擦拭显示器屏幕，就会溶解这层特殊的涂层， 对显示效果造成不良影响。

用化学溶剂就更不可取，这种化学制剂对“骄气”的液晶面板简直就是毁灭性的打击，所以只有选择一种安全、有效的清洗剂才是“正道”。

液晶屏专用清洁液使用方法 (以专用液晶清洁液为例)

我在这里要传授给您如何正确使用专用液晶清洁液的方法：

第一步：拿出液晶专用清洁液按住顶部2-3次均匀喷洒在液晶屏幕上(具体剂量请参照液晶屏幕大小)。

第二步：拿出产品中附带的专用极细机维布，小心地从屏幕中心向外擦拭。直至喷洒在液晶屏幕上的胶剂擦拭洁净为止。

这种液晶专用清洁液不会伤害液晶屏幕外的涂层，而且有效去除顽固的指纹和圆珠笔印。

第三步：可以用擦过液晶屏幕的极细机维布来擦拭机身，这样可以废物利用。呵呵，用专业清洁液晶屏的什么极细机维布来擦拭机身还是比较奢侈的，所以还是建议用用过的来擦就足够了。

手把手教你清洁LCD显示屏

那么到底该如何清理你的液晶屏呢？下面就让我为你简单介绍一下，希望能对您的液晶使用起到好的效果。

液晶显示屏表面有一层黑色的涂层，可以防止屏幕在使用时受到其它光源影响而反光。而这一特殊涂层，由于暴露在空气中，在静电作用下也特别容易粘上灰尘。

然而由于很多人不了解正确的清洁方式容易犯以下错误：使用软布或纸巾擦拭，容易划伤液晶屏幕；用水清洁屏幕，极易造成显示器内部设备的短路，而且水迹会残留在屏幕上，难以清除，影响液晶屏幕的效果；用酒精或其他化学溶剂清洁，溶解液晶屏幕的特殊涂层，严重影响观看效果。

而正确的清洁方法是：用鹿皮或高档的眼镜布轻轻擦拭，除去其上的灰尘。对于液晶屏幕上的指纹和圆珠笔印油污，应使用液晶屏幕专用的清洁剂来清洁。使用清洁剂时也应注意，从屏幕中心向外擦拭，直到将屏幕上的清洁剂擦拭干净为止。

看完我上面的介绍，您已经了解到，液晶屏幕的清理并不是一件非常困难的事情，重要的是要挑选一种合适的材料对屏幕进行擦洗。液晶屏幕绝对不像您想象中的那么“娇气”，调查结果表明，有一少部分使用液晶显示器的消费者由于害怕自己的力道、方法不合适，而宁肯让自己的显示器长期“邋邋遢遢”的，现在您就可以放心大胆的去进行屏幕的清理了。

根据您的描述，如需了解手机维修及配件价格，您可以：

1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。

1)包修期外机器维修费用参考基准：

http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522

登陆网页后点击左侧“包修期外维修费用基准”查询。

2)包修期外机器维修零配件参考价格:

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目前通过三星官网可查询：主板、屏幕、尾插、后盖、字符的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。

（注：若无法打开该链接，此情况可能和手机浏览器有关，建议点击下方“电脑版首页”，进入三星官网-售后服务-服务政策或零配件参考价格查询，）

服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp