此时可能是手机硬件出现了问题，可以直接拿去给维修点的专业维修人员维修。或者联系售后人员返厂维修，如果还在保修期内且并非人为损坏。但是返厂维修时间较长。
--手机返厂维修注意事项及流程--
声明：手机维修流程有两项，即直接到手机公司总厂维修或者到公司的指定维修网点维修
注意事项：
1维修时要带手机购买发票（看你手机生产日期）和维修书（维修书上不用填什么）
2如何没有发票你可以咨询手机官方的客服，客服可能会告诉你没有发票可按手机生产日期后15月保修
3在保修期内尽量把人为损害忽悠成非人为损害，这样你的手机可能能够免费保修，比如：手机刷成砖就说是手机用着死机然后就这样了
具体流程：
一直接到维修网点或者原厂维修
1带发票和维修书
2说明手机问题
3留下****
4手机放那里，回家，等待他们联系你去取机
5取机他会给你一张维修单据，保存好，以便手机还有问题
二邮寄过去维修
1用纸写上你的姓名，联系电话，地址，手机问题，和手机配件（主机，电池，内存卡，手机卡等）
2手机配件一般只需主机就可以了，电池，内存卡等都不需要邮寄过去，当然，你把电池寄过去最好
3邮寄去哪里维修你可以咨询客服，并且要打电话问一下邮寄过去的地方支不支持邮寄过去，不支持就要人拿过去了
4邮寄最好用有保障的快递，邮寄的来回费用都要你出
5维修好了他们会邮寄回来，叫你去拿快递（记得带钱）
6同样会给你维修单据，保存好
三维修时间
一个星期半个月正常的，等不及可以打电话问问，或者拿你手机的 IMEI 码（手机背面可以查看）到手机官方查查维修过程，官方不能查就等吧
可能是手机进水了，可以去专门的维修点进行维修。费用应该在100到200
关于小米手机的一些其他问题的解决方法：
1想快速的进入Recovery？
在系统更新点击menu键选择重启到Recovery就会重启至Recovery。
2想要快速查杀不需要的程序进程？
长按Home键可以进入程序管理，点击左下方按钮"一键清理"可清理内存中多余的进程，并告知释放的内存和当前可用内存
注：为保证系统正常运行，系统进程不会被清除。
3不会设置IP拨号？
MIUI ROM能根据你的运营商、为异地呼叫号码自动添加IP前缀，你可在设置>智能IP拨号设置进行相应的设置。
你也可以在拨号前，长按要拨的联系人条目，在弹出菜单中选择"拨打IP电话"。
4如果来电时不方便接听电话？
往上滑动接听面板，可以拒接来电并快速发送短信告知对方，如果设置了翻转静音，将手机直接翻转也可快速静音，想要快速静音按下音量键，也可以快速静音，这些设计可以帮您轻松面对尴尬时刻。
5如何设置自定义铃声？
桌面上点击设置个人标签进入声音和振动选择来电或者通知然后选择屏幕下方通过其他程序选择就可以了，也可以选择我们的在线铃声喔，我们给米粉们准备了很多动听的铃声资源。
1、如果是相机里面的微动按钮坏了，一定要换，如果是灰尘等引起的接触不良，用相机清洁水液喷一下就可以了。
2、首先先确认是不是快门按键，被卡住弹不出来，也就是不能正常复位。若卡住，按下快门键时手感会觉得到，没有阻尼力和回弹力。如果是，慢慢用手指或其他小和尖锐的工具（比如针，小刀片刀尖）翘一下使其复位。
3、 以上方法行不通就到售后维修的店面，检查快门开关及快门排线。最好去数码相机具有更换芯片、元器件级别的维修能力店面。（质保范围找经销商）
1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。
6、 机板断线。
1
小米3手机更新系统后，菜单键失灵，很可能是由于升级过程中出现问题导致功能异常。
2
用户可尝试刷机尝试解决，首先进入miui官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。
3
然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
4
刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。
5
选择第五项install
zip
from
sdcard。
6
再选择第一项choose
zip
from
sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
7
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
8
如果是系统故障，在刷机后即可被排除。
小米手机3若是下面三个按键都失灵了，那么最好还是更换屏幕吧，不过在此基础上，还可以通过按键悬浮的功能来接着使用手机。下面是小米手机的按键悬浮的方法说明：
1、打开手机，然后进入手机的设置。
2、选择到里面的更多设置，然后点击到悬浮球里面。
3、然后开启按键悬浮，按键的功能自定义一下即可。
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