手机出现死机，屏幕显示4G.LTE下面是快人一步，开机就一直在这个界面开不起了怎么办？

尊敬的三星用户：

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

具体步骤如下：

1、点击进入手机桌面上的设置图标。

2、点开“设置”，找到“蜂窝移动网络”。

3、点开“蜂窝移动网络”后会发现手机信号出现为3G或E。

4、然后，点击“启动4G”。手机就可以使用4G网络了。（只有手机卡是4G卡时才可以设置使用4G网络。）

4G是第四代移动通信技术的简称。中国移动4G采用了4G LTE标准中的TD-LTE。TD-LTE演示网理论峰值传输速率可以达到下行100Mbps、上行50Mbps。TD-LTE是由中国主导的4G网络标准，技术成熟，具备了大规模推广的条件，已正式商用。

截至2014年底，中国移动将完成70万个基站建设，数量占到全球4G基站的40%，TD-LTE基站的80%。奚国华称2015年中国移动4G基站将达到100万个。

在4G用户方面，奚国华表示中国移动4G用户预计年底将超过8000万，未来在2015年将发展到25亿户。

如果能进入recovery，就刷机；不能就百度“救砖”。

进入Recovery模式方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

recovery刷机，步骤如下：

⒈）将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉）彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊）选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中第四项wipe cache partition按确定，选中yes后确定。(这就是传说中的双wipe，了解刷机的朋友一定听过)。

⒋）选第五项install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选第二项 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件 按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷

⒌）刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束即可。