可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有手机机型 (C199-CL00) 如果支持请按照下述操作修复。
1、用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。
2、启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
3、下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。
4、修复完成，设备将自动重启。
1可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有您的机型，如果支持请按照下述操作修复。
2用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。
3启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
4下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。
5修复完成，设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复，你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
HiSuite不支持修复可以尝试SD卡本地升级，步骤如下：
1 准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。
可以的。
1强制关机，分别在关机状态下、进入recovery模式状态下、进入fastboot模式的状态下，尝试连接奇兔线刷大师；
2在其中任何一种状态下链接成功后，工具上线刷手机已连接，进入奇兔线刷大师的下一步操作；（下图以华为 荣耀3C为例）
3选择下方自动匹配的官方固件，点击一键刷入，进入官方固件包下载界面
4奇兔线刷大师下载完成固件包之后，会自动进行解析，解析完成之后会自动刷入，一键刷入官方系统。
5最后，刷机完成！（由于刷入官方系统之后开机时间较长，请在线刷过程中注意查看文字提醒，以免造成失误）
可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有手机机型，如果支持请按照下述操作修复。
1、用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。
2、启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
3、下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。
4、修复完成，设备将自动重启。
可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有手机机型，如果支持请按照下述操作修复。
1、用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。
2、启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
3、下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。
4、修复完成，设备将自动重启。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
多数人在刷机的时候都会遇到手机变砖的情况，华为mate手机也不例外，如果手机变砖了，就开不了机了，不能进入系统，这个时候就要采用强刷的方式刷回官方的rom固件包就可以了，下面来看看详细的操作吧：
先说整体的操作思路：如果你的手机不能进入系统了，没办法用数据线连接电脑了，就要再准备一张存储卡了，只能通过把rom升级包放到外置的存储卡上，然后把存储卡插回手机，然后再进入刷机模式刷入就可以了。
开始操作：
1：准备一张1G以上容量的SD卡，建议使用Sandisk, Kingstone,或Kingmax。
2：用电脑把格式化SD卡(建议不要选择快速格式化，按正常程序格式化，可跳过)。
3：下载华为Ascend Mate的固件包，这里提供的有下载地址，下载其中一个就可以了：
http://wwwnetdedcom/a/jishuyingyong/2013/0403/26149html
下载下来后先解压，解压完成后会出现一个dload目录。（注意必须有这个目录）
4：确认一下dload目录中存在UPDATEAPP文件，然后将整个dload拷贝到SD卡根目录下。（注意必须是根目录否则无法刷机）
5：手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量上键+音量下键+开关机键，手机自动进入升级模式，然后开始升级。
6：当屏幕上出现“Upgrade Complete"时表示升级阶段结束，取出SD卡。完成后重启等待片刻即可！
对于有些人说的强刷失败的问题：可能是你SD卡的问题，你可以换一张金士顿或闪迪的卡，格式化后在进行此方法强刷，我的是金士顿的到如今一强刷过4，5此都很容易就刷进去了，大家试试看此种方法可行不，我了解到华为官包对卡好像有点挑剔的。
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