建议用户更换对象尝试是否是对方的问题。建议清理缓存垃圾，然后关机重启。建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据。如果以上方法未能解决，建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
建议您查看手机是否设置了静音模式哦，也可以尝试关机重启再使用。
若手机没有静音，但是来电话没有提示音：
1、调整手机铃声：打开设置-声音和振动-音量，将“铃声”调整到合适的大小
2、若只是某几个联系人来电没有铃声，一般是对这些联系人设置了独立来电铃声导致的，进入电话应用，点击来电没有声音的联系人进入详情界面，点击“编辑联系人”，重新选择来电铃声即可（选择铃声时，能正常播放，则说明来电时可以听到声音）。
按照以下步骤试一下：
1、重启手机，看看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
呼出状态栏查看是不是开启了静音模式，如果是将静音模式关闭即可。
1，从手机顶部下滑呼出状态栏，查看是否开启［静音］模式，如果开启了就点一下
2，点一下后就关闭了，就变成如下图
这样儿就关闭了静音模式了，来电就有声音了。希望帮助到你。
再静音模式下短信提示音，系统音量，微信等提示音都不会响的，一般只有在医院啊，或者在公司开会的时候人们才会开启静音模式，但在正常的时候记得一定要关闭哦，要不很容易就会漏接电话消息的。
1、外放没声音时，查看手机状态栏是否有耳机图标。
2、查看是否媒体音量调到最低。
3、插上耳机有声音，外放无声音，是硬件损坏，需联系魅族客服，到本地售后检测维修。
4、备份手机内容，回复出厂设置，尝试是否有外放声响。
5、未插耳机，状态栏有耳机图标，可尝试多次插拔耳机恢复正常。
1）确认正常通话时是否音量偏小，如只是偶尔发生，可排除是否由于信号弱引起的；
2）检查听筒处网孔是否被异物堵塞，如被堵塞，使用洁净的棉签擦拭干净即可修复；
3）第三方软件或固件可能会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除，如故障依旧，建议升级最新固件修复；
4）如“免提”及耳机声音正常，仅是听筒无音，可能为听筒接触不良或损坏时，此类不良品可送修检测维修。
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