S6若出现发热的情况,建议您:
1若手机正在运行大型游戏或软件,建议关闭一段时间,观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热,建议您关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序:桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
S6若出现发热的情况,建议您:
1若手机正在运行大型游戏或软件,建议关闭一段时间,观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热,建议您关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序:桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
S6若出现发热的情况,建议:
1若手机正在运行大型游戏或软件,建议关闭一段时间,观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热,建议您关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序:桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
S6 Edge+出现发热情况,建议您:
1若手机正在运行大型游戏或软件,建议关闭一段时间,观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热,建议您关闭后台程序:应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址:
关于S6手机发热问题:
1在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序
3手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常,可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮检测维修解决。
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